近日，有消费者反映，称花费4800元购入的读书郎AI学习机存在答题漏洞：部分题目参考答案与AI讲解矛盾，存在读音、答案错误，同一题目多次讲解结果各不相同。

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10月13日，读书郎客服表示相关问题属实，工程师已完成软件修复。同时，客服还说明，产品遵循三包政策，7天非人为损坏可退款、7至15天可换货，整机一年保修，但软件问题不在三包退换范畴。

文｜板扎在线综合燃新闻

责任编辑｜李金琼

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