别人的交情,知道几分,就说几分 ;不知深 浅,少作判断。
职场上有件事挺耐人寻味:明明双方聊得不错,事后却未必留下好印象。
问题可能不在工作汇报,也不在说话态度,而在某个随口提起的名字上。
“您跟某某领导应该挺熟吧?
”“听说他以前是您带出来的?
”这些话听起来客气,甚至带着几分恭维,可对方未必愿意接。
我一直觉得,和职位高于自己的人交流,最容易疏忽的地方,就是把平时熟人之间的聊天习惯带进了工作场合。
你想借共同熟人拉近距离,对方却可能从中听出别的意思。
尤其涉及他认识的人,外界看到的交往与私下的实际情形,未必完全一致。
话没有说错,不代表场合用对了;对方没有反驳,也未必表示认同。
别人的交情,最忌讳替当事人下结论
公司里的往来,有时远比外面看起来复杂。
今天坐在一起开会的两位负责人,可能过去为了项目预算争执过
公开场合相互称赞的同事,私下未必认可彼此的做事方式。
职务上的配合,也不意味着个人之间有多深的交情。
对此,我有个很明确的判断:凡是没有亲身参与过的往来,最好不要凭几次接触就替双方认定亲疏。
尤其面对领导,你说“您跟他关系挺好”,实际上已经先替对方做了判断。
倘若两人确实交好,这句话也没有多少价值
倘若过去存在分歧,对方反倒需要考虑该怎么回答。
原本轻松的交谈,平白多了一层不必要的顾虑。
还有一种情况更容易被忽略。
某些交往即便确实亲近,当事人也未必愿意公开承认。
涉及业务分配、人事安排和部门协作,私人往来被摆到台面上,容易招来额外猜测。
交情属于当事人,旁人贸然拿来热场,等于替别人公开了一件未必想公开的事。
办公室里最容易引起误会的,往往就是这种自以为熟悉、实际上并不了解的判断。
随口提起谁,也会暴露你和谁走得近
另一个值得留意的细节,是消息来源。
“我听张主任说过您。”“王经理前两天还提到这件事。
”类似表达,本意可能只是增加亲切感,却无意间让对方知道,你和谁私下交流过,又掌握了哪些工作之外的消息。
领导听到这里,未必会追问,但多少能察觉出一些东西。
特别是牵涉部门之间的协调、人员调整以及尚未公开的决定,信息从谁那里传出来,比内容本身还值得留意。
这并不意味着上级一定多疑。
换作普通同事,发现自己私下说的话被转给旁人,心里恐怕也不会舒服。
更何况,转述过程中难免遗漏语境。原本一句随意的感慨,经过别人重复,听起来就可能像明确的态度。
消息一经转述,说话的人失去了控制,听话的人却未必知道原来的语境。
我不欣赏那种逢人便显示自己消息灵通的做派。
今天借这个名字证明熟悉,明天又用另一段往事显示门路,短时间或许能吸引注意,日子久了,旁人难免担心自己的话也会成为谈资。
真正影响合作的,恰恰是这种细小的戒备。
一旦开口前需要先考虑会不会被传出去,再寻常的交流也会多出几分拘束。
该谈的工作要讲清,不该揣测的私交少碰
话说回来,职场沟通也不必谨慎到连名字都不敢提。
项目由谁负责,方案经过谁审核,哪位主管提出过具体意见,这些内容本来就应该交代清楚。
涉及职责与事实,含糊其辞反而耽误事情。
值得警惕的,是把工作往来扯成私人交情。
“这项方案已经和李总确认过”,交代的是工作进展
“李总和您那么熟,您出面肯定好办”,便把正常协调说成了靠面子办事。
两句话看似差不多,落到对方耳朵里,感受可能截然不同。
前者方便判断事情,后者却让领导无端背上一份人情期待。
工作上的事,讲事实就够了;别人的面子,不宜擅自拿来做保证。
我始终不赞成把职场处世理解成处处猜心思。
猜来猜去,只会把简单的交流弄得疲惫。
比揣摩上级的喜怒更有用的,是弄清楚这句话有没有必要说,自己掌握的情况是否足以支撑判断。
说到底,职务高低不会改变事实,却会影响一句闲话可能带来的后果。
职位低的一方,往往更难解释自己原本没有恶意。
至于在领导面前提到熟人,究竟能拉近多少距离,恐怕也没有固定答案。
同样一句“您跟他挺熟吧”,有人听过便忘,有人却会留意你从哪里知道这段往来。
一句话值不值得说,开口之前或许还有选择;至于别人听完以后怎么想,就未必由说话的人决定了。
热门跟贴