齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王君

养老服务连着千家万户，是群众高度关切的民生大事。10月16日上午，在山东省政府新闻办新闻发布会上，山东省民政厅党组书记、厅长庄严就养老服务改革相关问题作出回应。《中共山东省委山东省人民政府关于深化养老服务改革发展的实施意见》落地以来，山东坚持求真务实，以小切口撬动养老领域大变革，瞄准老年人“急、难、愁、盼”，推动各项养老改革举措落地生根。

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破解办事之“急”，养老服务更便捷。山东打通部门数据共享通道，优化高龄津贴申领流程，今年通过数据核验比对，新纳入65.4万人，实现补贴动态精准发放。全国率先推出“养老一件事”省域集成改革，依托“爱山东”APP，40项养老相关业务线上“一键办理”，老人足不出户即可办业务。全省养老机构综合监管一体化平台建成投用，汇聚15个部门3000余万条数据，实现补贴发放、机构监管一体化智慧管理。

打通发展之“难”，养老行业更有活力。针对养老机构消防安全痛点，山东在全国率先以省政府名义出台养老机构安全管理政策，配套6份专项文件；率先试点养老机构消防控制室“单人值守”，每年为养老机构减少一半安全管理人力成本。面对养老机构融资难题，山东推动金融机构开发40余项养老专属信贷产品，今年上半年养老产业贷款发放超80亿元，同比增幅超50%。

回应照护之“愁”，兜底保障更充分。围绕失能、失智老人照护刚需，山东建成养老机构护理型床位33万张、认知障碍照护床位1.3万张；“两证齐全”医养结合机构达到1162家，数量位居全国第一。面向中度以上失能老人发放养老服务消费补贴，累计提供专业照护189.6万人次，为32万老人家庭减负12.4亿元。同时启动“幸福敲门·暖心到家”探访关爱行动，将68.9万名留守、独居特殊困难老人纳入常态化探访范围，14个县市区140个村入选全国试点，试点数量居全国首位。

满足民生之“盼”，养老服务体系持续完善。县域养老提质方面，潍坊、泰安、德州3市入选中央养老扶持项目，入选数量、资金规模全国第一；34个县（市、区）完成三级养老服务网络建设。农村居家社区养老同步发力，山东将出台农村养老高质量发展文件，完善多层次农村养老供给；印发居家社区养老服务专项政策，居家社区养老项目验收成绩位列东部地区第一。

庄严表示，下一步山东将持续落实《实施意见》，加快构建分级分类、普惠可及、覆盖城乡的养老服务体系，让养老服务变得更加适宜、多样、智能、安全，托起老年人稳稳的幸福晚年。

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