近日，辽河油田锦州采油厂以员工真实心理需求为导向，创新开展“心系锦采 双向奔赴”EAP分层团体辅导活动，通过分层施教、分类关爱、双向共情的方式，让心理关爱真正走进班组、贴近员工、温暖一线，持续筑牢班组心理健康防线。
前期，该厂工会、EAP工作组坚持需求先行、精准破题，面向基层班组开展心理健康专项问卷调研。通过大数据梳理分析，精准捕捉基层两大核心群体心理痛点：基层班组长长期承上启下、双线承压，任务重、琐事多、压力大，极易产生管理焦虑；一线员工长期重复性作业，身心疲惫、情绪积压，班组沟通少、相互理解弱，易出现职业倦怠、工作动力不足等问题。
基于真实调研数据，该厂工会、EAP工作组摒弃以往“一锅烩、大众化”的活动模式，针对性设计两场差异化、分层化、专业化团体辅导，分别面向班组长、一线员工开展专属心理赋能，真正实现“缺什么、补什么，需什么、做什么”。
第一场面向基层班组长开展压力疏导与管理赋能专题团辅。活动大风吹、滚雪球介绍等活动营造安全、放松、尊重的团体氛围为切入点，通过趣味破冰、团体契约、匿名压力倾诉、情绪梳理、经验互助等沉浸式环节，让平日默默扛压的基层管理者放下紧绷状态，大胆释放内心疲惫与工作困惑。现场引导班组长正视压力、接纳情绪、调整心态，系统学习科学减压方法、柔性沟通技巧、班组矛盾化解策略。整场活动让班组长在倾诉中释怀、在交流中解惑、在体验中成长，有效缓解了长期积累的管理压力，提升了基层队伍心理调适能力和班组带队管理能力。
第二场面向一线在岗员工开展岗位认同与班组共情主题团辅。活动以温暖治愈、正向赋能为主基调，通过团队互动、协作体验、温暖瞬间分享、岗位价值重塑等丰富环节，引导员工走出机械工作的疲惫状态，重新看见岗位意义、感受班组温情、收获职业自信。在多米诺骨牌搭建体验中，一线员工换位体会班组管理的责任与不易，深刻理解“严管理是保护、高标准是守护”，有效化解上下级认知隔阂、消除消极抵触情绪。活动让员工被看见、被理解、被滋养，进一步激发了立足岗位、主动担当、积极奉献的工作热情。
本次系列团辅最大特色是心理学专业技术深度融入油田基层场景，全程采用积极心理学、团体动力学、优势视角等专业技术，坚持去标签化、问题正常化、赋能最大化。不诊断、不评判、不放大负面情绪，以疏导、陪伴、共情、激励为核心，把专业心理知识转化为基层员工愿意参与、听得明白、用得有效的暖心活动，让心理关爱既有温度、更有专业度。
两场分层团辅，一场治愈管理者、一场温暖一线员工，真正实现上下级双向理解、双向包容、双向赋能。活动有效缓解了基层高压疲惫状态，融洽了班组人际关系，重塑了积极阳光的团队氛围，极大提升了班组凝聚力、向心力和战斗力。
(何秀莲 杨名宇)
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