来源:滚动播报
(来源:中国商报)
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这两天你被“双11”刷屏了吗?近日,#年轻人开始用AI整顿双11了#冲上热搜。
你有没有感觉到,以前“双11”,大家埋头死磕跨店满减、优惠券叠加、预售定金的层层套路,算到头大。现在的年轻人简单粗暴:直接把购物清单甩给AI,一键算出最优凑单方案、跨平台比价,甚至让AI给出清单里的“伪刚需”,生成一份不买清单,主动躲开消费陷阱。【此前报道:不止低价!今年“双11”,变了】
回望十年前,主播在直播间内“敲锣打鼓”喊你熬夜付款,第二天品牌销售“战报”漫天刷屏。那时,消费者的核心动作是“被种草、跟着买”。
但现在不一样了。年轻人拿着AI,从被动接收营销,转向主动掌控消费决策。一边是平台大量投入AI工具做导购,挖掘消费需求;另一边,消费者以AI当“武器”,主动对抗平台精心设计的营销陷阱。这场双向博弈,恰恰重演了零售业延续十余年的颠覆剧本。
时间拉回2009年,淘宝商城(天猫)第一次推出“双11”大促。那时候沃尔玛、家乐福这类大型大卖场,还是国内家庭囤货首选阵地。在零售巨头眼里,电商平台只是卖9.9元包邮白牌小商品的线上渠道,算不上真正的对手。
在大卖场的判断里,低价小商品只是边缘地摊生意,很难动摇实体大店的根基。即便看到消费者有类似需求,也只是将其视为可有可无的补充品类,不会投入核心资源。
如今,家乐福中国业务被收购,多地门店陆续关闭;沃尔玛持续收缩国内门店,缩减卖场面积,把重心转向生鲜、即时零售等线上难以替代的场景。
需要厘清,并非电商平台靠低价“打败”了大卖场。如今来看,生鲜、即时到店、现场体验,仍是线下商超不可替代的护城河。但是,大卖场过去最丰厚的利润来源——标准化快消标品,持续被线上分流。
大卖场的核心痛点,是难以挣脱的能力陷阱。整套成本结构、组织考核体系,都是为线下大店、高毛利品牌货设计的。即便大卖场想要在“双11”做同类低价商品,门店房租、人力成本也让它很难与产业带直供的线上平台竞争。新业务还会冲击原有高毛利品类,组织内部缺少投入的动力。
商业浪潮起起伏伏,很多人拼命努力,却没能建立底层商业思维。埋头苦干,看不清机会。付出很多,却作不出正确决策。当行业变局来临时,只能被动追赶。《生意:在复杂世界里简单获利》,正是这个动荡环境下普通人的商业思维入门指南。
李尚龙
千万畅销书作家、全网千万粉丝AI博主。
硅谷投资人、纳斯达克上市公司AIFA董事长、AIvolutionVenture创始合伙人。
这本书最大的价值,是把30部殿堂级商业经典拆解成普通人看得懂、用得上的思维工具。书中囊括《从0到1》《原则》《思考,快与慢》《穷查理宝典》《影响力》等著作,没有晦涩的学术堆砌,结合大量商业案例,把商业底层逻辑讲透。
书中开篇解读《创新者的窘境》,柯达无视自家研发的数码相机,最终被自己瞧不上的“小玩意”颠覆;诺基亚轻视触屏手机,巨头轰然倒塌。放到如今来看,这套逻辑依旧鲜活:巨头往往不是被正面强敌击溃的,而是被那些最初被低估的微小变革所颠覆。
书中提出的“闻味道”思维——察觉性能过剩,留意小众用户,给新业务独立生存空间,恰恰可以用来理解当下行业的冰火两重天。
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