本月起,上海生育医疗保障升级,合规生育医疗费用实现个人“无自付”。根据新政,本市参保人群“产前检查+产后42天康复检查”可直接刷医保卡结算,住院分娩政策范围内费用由生育保险支付。
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政策落地已半月,孕产妇在建卡就诊过程中,面临哪些就诊流程的变化?医疗机构又如何应对新老政策衔接?新民晚报记者近日走访了被誉为“上海大摇篮”的上海市第一妇婴保健院,据透露,截至15日24时,一妇婴已有7962位孕产妇享受了生育新政。
从“先垫后报”到“刷卡即享”,医院“走前头”
过去,孕产妇做产检走的是全自费通道,医院系统不需要和医保“打交道”;新政一来,每一笔产检费用都得实时和医保系统完成交易,接口要改,流程要重建,工作量不小。
还有个“麻烦”藏在时间差里——产检有特殊节奏,这次检查完,医生顺手就把下次的单子开好了;孕妇后续来院直接做检查、拿报告找医生。这个惯例在过渡期也成了挑战,比如9月下旬开的单子,检查排到10月中下旬,费用在9月已经结清。按新政,10月做的检查本该享受新待遇,但系统按付款时间判定,已经自费结清了。
按常规流程,孕妇得先找医生退医嘱、作废,再去窗口退费,重新开单结算……一妇婴“走在前头”,医保、产科、财务、门办、信息等多部门提前筹备,给出了“已付费的,直接到收费窗口办理医保退费并重新结算,不用找医生改单子”的方案。环节砍掉一大半,孕妇少跑路,医生也腾出了时间。
不过,上海市第一妇婴保健院医保办主任徐怡提到,灵活就业人员的过渡期政策在系统中难以自动识别,只能看医保卡状态,如果卡处于等待期异常状态,还是得先自费再走手工报销。
“咨询比预想得多,但秩序井然”
10月1日,徐怡在出入院处值守。她本以为会有一些“囤积”出院的产妇——政策规定,只要出院日期在10月1日之后,整个住院周期都能享受新政,有些9月30日就可以出院的产妇会不会想多等一天?
结果出乎意料:出院人数和平时差不多,窗口没排长队。财务科提前加了人手,一天下来运行平稳。倒是不少产妇在结算时才发现——咦,怎么比预想的少付了这么多?
“没仔细了解新政的反而更惊喜。”徐怡说,一名产妇家属办理出院手续时,按照生头胎时的经验,打算在入院时缴纳的4000元押金之外再补缴一笔住院费用。结果却得知,不仅不用另外交钱,医院还会退回1500元,顿时“喜上加喜”。
“新政落地后,我们在医院门诊大厅特别开设了生育新政咨询窗口,方便大家及时询问,也安排专人关注网络社交平台上孕产妇集中关注的问题,及时给出准确解答。”上海市第一妇婴保健院副院长李晓翠告诉新民晚报记者。
一妇婴东院门诊副护士长徐佳璐透露,孕妇的咨询问题主要集中在:新政落地前已自费完成的产检项目能否追溯同享,外地参保的孕妇能否享受上海新政待遇等。
“零自付”不等于“全免费”
根据政策,从建立孕期“大卡”起至产后42天复查,纳入生育保险基本医疗保健服务包的42项围产检查项目,先使用每人4500元生育医疗费补贴额度;额度用完后,剩余费用全部由生育保险全额承担。
新民晚报记者了解到,有些孕产妇和家属对“零支付”期待很高,以为生孩子相关的所有花费全免了。实际上,服务包内42项检查(含门诊诊查、胎心监护、NT筛查、大排畸彩超、糖耐、甲状腺功能、B族链球菌筛查等)确实“零自付”,但“包外”项目仍需按普通医保报销规则处理,或由个人承担。医院要求医生在开具这类项目时做好知情告知。
一妇婴产科副主任(主持工作)刘小华主任医师指出,对于一些高危孕产妇,部分特殊检查不在服务包内,但临床又必须做,医生需要花更多时间沟通。“绝大多数孕妇和家属是理解的,但确实增加了诊室里的解释成本。”她建议,服务包可根据临床实际动态增补,尤其考虑高危人群的特殊需求,让保障更贴合产科一线的真实场景。
对于一妇婴“金钥匙”等专科医院推出的高端产检套餐服务,全程挂号和检查均需自费,但产妇仍可在宝宝出生50天后申请领取4500元生育医疗补贴额度。“差异化服务一直都存在,但普惠保障的底线同样牢固。”刘小华表示。
原标题:《“怎么比预想的少付这么多?”上海生育医保升级,半月来情况如何?》
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