打开网易新闻 查看精彩图片
刚开始做线上生意，大家都盯着新客。
今天来了多少人。
花多少钱买到一个订单。
做几年以后，老板往往会越来越在意另一件事：老客户还回来吗？
因为新客第一次下单，很多时候靠广告。
老客户愿意再来，靠的是上一次体验。
商品和描述是否一致。
发货有没有拖太久。
出现问题时，售后有没有认真处理。
这些事情平时很普通。
可一次次积累以后，就会决定一个店能不能做得稳。
我认识一个做家居用品的老板。
从不追求夸张增长。
每次出新品，第一批购买的总有很多熟悉名字。
他说看到这些人回来，比看到某天突然爆单更踏实。
这就是长期经营的价值。
云尖电子商务服务如果帮助商家做客户维护，不需要每天制造打扰。
重要的是把购买后的体验做好。
该提醒的时候提醒。
不需要的时候别一直发消息。
真正好的关系，不是每天刷存在感。
是客户需要时还愿意想到这家店。
热门跟贴