沈阳一位麻辣烫店主拍视频吐槽一位常客:顾客每次就点一碗十块出头的麻辣烫,但一顿堂食要用掉三包抽纸!

“她又来了!”吴老板看着一位女子正朝他的麻辣烫店而来,摇摇头哭丧着脸,连她进店门都没像其他顾客一样说声“欢迎”和“你好”。

这位大姐也毫不客气,像以往一样点了一碗十块钱出头的麻辣烫。

吴老板小心翼翼地询问:“您能不能打包回家吃,我免费赠送餐盒?”

大姐怒道:“你这是什么待客之道?我就要在这里吃!”

然后,她找了个位子,拿起桌上的纸巾使劲地抽,将自己要坐的椅子和桌子全铺满了白花花的纸巾,这才坐了下去。

麻辣烫上来后,她一边吃一边抽纸擦嘴角,用纸包起醋瓶子的把手加醋。

吃完后,她又抽了不少纸擦嘴擦脸擦手,最后还抽了一叠放进包里。

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就这样,大姐一顿十几块钱的麻辣烫就用掉了整整三包纸!

吴老板实在看得心痛,就将监控视频发到网上,希望借助舆论压力让大姐改变浪费抽纸的陋习。

视频中,吴老板无奈地吐槽:“她一礼拜来四五次,真受不了了。”

他还说,麻辣烫利润本来就薄,一碗十几块的生意搭进去三包纸,确实有点吃不消,曾经好言好语劝过她节省用纸,但毫无效果。自己提出送餐盒劝打包其实是想委婉劝退她。

视频一出,引发了不少网友的热议。

有人觉得女子这种行为确实有些浪费,也增加了店家的经营成本;也有人猜测,客人或许是有洁癖,或者对卫生有某种心理上的焦虑。

但有网友认为有洁癖不应该是这样做理由:既然你有洁癖,这么讲究的话就不应该出来吃东西,应该自己在家里做来吃,你这样子的话会给商家带来负担的,你要换位思考,如果说你是店主,遇到像你这样的客人那你作何感想?你如果说是一次的话情有可原,可是你是常客,别人开店做生意都是为了赚钱,你这样的做法无疑是在浪费钱!

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不少网友建议:纸巾虽然标注免费,但也是小店的硬性成本。免费不等于无限制挥霍。如果人人都这样大量消耗,小本生意扛不住。商家可以考虑改为纸巾收费,或者限制自取量。“餐巾纸收钱不就行了,现在餐馆餐具收钱,餐巾纸也收钱,一般两块。”

也有网友站女顾客一边:

如果这名女顾客有重度洁癖,那就不是故意浪费。店家既然承诺纸巾免费,顾客在店内使用,属于消费范围内的权利,不该被发到网上曝光。

其实,商家开门迎客,包容和体谅是常情。但如果个人的卫生习惯过度消耗了公共资源,确实也会给他人带来困扰。

毫无疑问,纸巾免费≠无限取用,免费纸巾是供正常就餐擦嘴、擦汤汁使用的,不是可以无限制随意消耗的。如果顾客真有洁癖,那也不能让别人买单。

商家如果耗材压力大,可以尝试明码标价纸巾单独收费,或者少量摆放,需要再提供,提前公示,避免矛盾。

大家还有什么好办法吗?