一块防滑垫在坡道口翻起来过一次，第二天它又翻了一次，两次都没人报修。我第一次看见是在早上人最少的那段，就在保洁这一片的岗位上。垫子一角翘着，被夜里冲洗的水泡得发亮，谁踩上去都会往前绊一步。我把它压回去就走了，这一步就是今天要说的全部。
谁先看见，谁就当岗处理
地面垫移位算即时隐患，口径写得很短：发现者在当岗把它处理掉，处理不了的 5 分钟内上报。垫子怎么翻起来的，无非三种，鞋钉带挂的、推车轮顶的、冲洗时水把胶条泡软的。先看到的通常也是天天走这一片的保洁。看到的人手边就有东西能压回去，这一步不需要谁批准，也不该等谁批准。
报修那几步为什么没人走
走报修要几步：把位置说清、选一个类别、留个影像、等有人回话。真正拦住人的是类别那一栏和最后那一步。写地面还是写设施，写错了会被退回；等回话的时间没人算得准。压回垫子就是一个当场动作，填一张可能被退回的单要站在这儿等，所以大家都选快的那条。没人报修不是因为没人看见，是因为慢的那条路走不通。要治这个也只动那两步：类别那一栏别让人选，回话改成一条固定的报位，报修的人自然就回来了。
第二天早上走这一片的人换了一班。前一班把垫子压回去这件事没人交接，新来的人看一眼，只当那是一块本来就没铺正的垫子，踩着过去了。它就在同一个位置又翻起来一次，翻给一个不知道它昨天翻过的人看。一块垫子的一天就是这么过的，被踩翻、被人看见、没人报修、第二天还在，四步里只有头尾两步会被人注意到。
小隐患和大隐患之间差的不是那一步有多危险，是处理之后有没有留下一条第二个人能看到的记录。当天压回去的那块垫子，第二天还会翻，翘起来的原因没变，压回去只是把它藏了一晚。同一地点一周内出现两次以上，就该改造，而不是再铺回去。这句话我在巡检的本子上看过很多遍，看得太熟，反而没人把它当成一件事。
看见了就处理这件事归谁
归先看到的人，不归岗位表。归给报修流程，它就变成一件要有空才做的事；归给当岗，它就是压一下的事。回去只查一张表：把巡检记录上重复出现的地点名挑出来，看同一个地点一周内是不是出现了两次以上，再翻它后面处理结果那一栏。如果两次后面都写着已处理，后面却没有改造单，那块垫子就还在翻，只是翻在一个没人记得的位置上。
只有在施工期里，垫子这件事不归保洁。围挡范围内的地面属工程范围，移位了报工程不报保洁。报错口的结果是这块垫子一直在那儿，等一个不该来的人来压，而天天走这一片的人以为有人管了。
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