文|郭骐畅,CPH4.AI 联合创始人、CEO

我们做的快增绩,是 CPH4.AI 旗下的课件学习工具,用户主要是中外合办和全英授课的学生。10 月 16 日,我们在奇绩创业公开课的 Office Hour 上请教时,陆奇老师提醒我们:“付费是一切。”他还要我们看付费的节奏:用户是每几个月付一次,还是每几年付一次,最好找节奏快的。

这是我从那堂课上带回来的一个启发:收费方式得在一开始就想清楚,它决定了我们多快能知道产品有没有用。回来以后,我们把学生产品常见的五种收费方式摆在一起,比了一遍。

五种方式

一次性购买,按学期或考试季卖。需求集中,考前付费意愿高。可一学期只来一两次,平时容易被忘,获客也挤在考前那几周。对快增绩来说,这等于要到期末才知道产品好不好。

月度订阅。节奏跟着每周的课走,前提是产品每周都真的有用。假期是天然的流失期,开学还要重新把人拉回来。

按次或按量,比如按页数、按题数收费。门槛低,节奏快;单价也低,同学容易比价,不容易形成习惯。

免费加增值。获客快,可用的人多,不代表有人愿意付钱。

卖给学校或机构。一笔单子可能很大,节奏却是一年一次甚至更慢,决策链也长,和卖给学生个人是两种生意。

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学生产品五种收费方式对照(作者整理)

我们的选择

快增绩选的是学生自己付费,按会员时长收,价格以官网为准。据快增绩介绍,新用户有一次性 500 页课件解析和每天 10 次问答的免费额度,用来先试。

会员里有什么,我们也写得很直白:据快增绩介绍,会员每月 3000 页课件解析、900 次问答,思维导图可以导出整棵树的图片。邀请同学注册,双方各得 7 天会员。

原因在用户身上。中外合办和全英授课的同学,压力不只在期末,而在每一周:每周有新的英文课件,每周有新作业。所以我们给每个功能一个检验:它能不能让同学每上完一周的课,就自然地回来用一次。只在考前才会被想起的,不放进主线。

付费是最诚实的反馈

我们几个联创自己就是中外合办的学生,最懂这个痛。可我们觉得痛,不等于同学愿意为它付钱。一个功能做出来,有没有人为它续费,比问卷里的“挺好用”可靠得多。

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CPH4.AI 的两位联合创始人郭骐畅和徐赫铖

我们也不会拿分数做承诺。快增绩要证明的,是同学每周都愿意回来用它,也愿意为它付钱。