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一项家务无法继续时，原因可能是没有找到需要的工具，也可能是工具已经找到但当前不能使用。这两种情况表面上都表现为“任务停住了”，后续处理却不应该相同。
例如，清洁任务需要一块指定抹布。如果系统没有在约定位置看到它，首先面对的是定位问题；如果抹布已经找到，但仍然潮湿、被其他任务占用或不符合本次要求，面对的则是可用性问题。
“找不到”描述的是当前观察结果，不等于工具不存在。工具可能被移动、被遮挡，或者放在尚未检查的区域。此时应保留最后确认位置、已检查范围和观察时间，避免把未发现直接写成缺失。
“不可用”则需要具体原因。工具可能损坏、状态不合适、正在被人使用，也可能缺少与当前任务配套的其他物品。原因不同，决定了它是等待后可以继续，还是必须更换工具或调整任务。
两种状态对应的用户提示也应不同。“尚未在已检查区域找到”能够帮助家人补充位置；“已经找到，但当前正在使用”则说明对象明确，只需要决定等待还是改用其他方案。
任务系统还应记录工具是否可以替代。有些任务允许使用同类物品，有些任务则必须使用用户指定对象。没有明确替代规则时，找到一个相似工具并不代表可以自行换用。
如果工具后来出现，系统需要重新检查它的当前状态，而不是直接接续旧计划。等待期间，它的位置、使用情况以及任务现场都可能发生变化，原有条件不一定仍然成立。
完成记录中，也不应把这两种情况都归为笼统的“工具问题”。定位失败、状态不适合和权限不足分别记录，才能帮助后续复核任务卡在哪一层。
查看长流程家务演示时，可以关注工具是否由人提前摆好，以及工具暂时不可用时有没有展示处理分支。始终从准备完整的场景开始，会省略真实家庭中常见的前置条件变化。
区分找不到与不可用，实际上是在区分信息缺失和条件不满足。只有把问题类型说清楚，系统才能选择继续查找、等待、更换方案或向用户确认，而不是用同一种失败结果结束任务。