团队软件一直在用，账单也按期付了。直到续费前几天才发现，软件早就发过提醒，收件人是几个月前离职的同事。
要改的是商户后台的账单联系人，付款卡这边不用动。
这种情况往往出在默认设置上。以 Figma 为例，Professional 计划默认把团队所有者设为账单联系人。当初谁开通的软件，提醒就一直发给谁。后来团队把付款方式换成了 MPChat 卡，这个联系人也不会跟着变。卡片的交易列表能核对金额、时间和状态，续期提醒寄到了哪里，它看不到。
建议在下一次续费前，按四步处理完：
1. 由现任管理员登录软件后台，查清订阅套餐和下一次账期。先确认进入的是正在计费的团队或工作区，可以对照最近一张发票，免得改错账号。
2. 找到 billing contact、invoice email 或类似设置，把旧收件人换掉。Figma 的账单联系人不需要有 Figma 账号，可以直接填财务组的公共邮箱。如果是 Organization 或 Enterprise 计划，还可以多填一个备用联系人。
3. 保存以后重新打开设置页，确认新地址已经生效。平台支持发测试通知的，让新负责人确认收到；不支持的，等下一封正式通知到了再算交接完成。
4. 给这个收件箱定一个处理人和一个备份人，约好收到涨价、欠费、席位调整的邮件时由谁拍板。
还有一点要分清：账单联系人只负责收通知。在 Figma 里，管理付费席位仍然需要管理员权限。只改了联系人，有人能看到提醒，但未必有人能处理。
联系人改好以后，再拿最近一张发票去对 MPChat 卡上的交易，这一步核对的是付款。
真正要守住的是做决定的时间。价格和套餐都可以提前评估。等扣款发生了再看卡记录，可选的余地已经少了很多。
规则核对：2026 年 10 月 15 日，依据 Figma 官方帮助中心；其他软件以各自后台为准。请勿公开完整账单邮箱、卡号或交易编号。
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