基层汇聚着我国最为庞大的人口群体，是社会治理的“神经末梢”。今年以来，贵州省毕节市威宁彝族回族苗族自治县创新基层治理模式，由乡镇领导班子带头赶集日“摆摊接访”，常态化开设“民情集市”，带着感情直面群众化解矛盾纠纷，推动基层治理从“一事一解”向“长效常治”转变。
“书记，你们又来摆摊啦!”
2026年11月15日，威宁自治县哈喇河镇党政干部通过赶集日“摆摊接访”工作台账记录，组织群众到有地界纠纷的地块进行现场调解，纠纷双方握手言和。赵庆能摄
近日，在威宁自治县哈喇河镇赶集日“摆摊接访”点，镇党委班子成员组织综治中心、卫生院等工作人员刚在集市支起摊位，很快便围满了前来办事、咨询的群众。
“你们先坐一下，事情一样一样说……”
面对来访群众，哈喇河镇党委书记吕娣一边引导大家把心里的烦心事、揪心事一件一件往外掏，一边仔细记录群众诉求，面对密密麻麻的台账，能现场解决的立即拍板，需进一步核实的，明确责任人和办理时限，限时销号。
2026年11月15日，威宁自治县哈喇河镇党政干部通过赶集日“摆摊接访”工作台账记录，到群众诉求事项现场进行查看。赵庆能摄
“我想了解一下，我母亲享受了低保，家里其他人却没有享受，这是不是政策上不符合？”
“你家情况我了解的，您母亲属于重度残疾单人低保，家庭收入高于低保线，不适合整户纳入低保……”
家住哈喇河镇马脖村的村民刘永高来赶集时看见有政府的“摊位”，便抱着试试的心态上前咨询，工作人员现场为他答疑解惑。
“工作人员现场的答复我很满意，现在到街上‘摆摊’这种做法对我们办事太方便了。”刘永高乐呵呵地说。
2026年11月15日，在威宁自治县哈喇河镇赶集日“摆摊接访”点，工作人员在为群众免费测量血压。赵庆能摄
临近中午，针对早上群众反映的问题，哈喇河镇组织党政干部进农户与群众零距离沟通，到现场核实情况并研究解决办法，把服务送到群众心坎上。
“群众愿意在赶集时停下来反映问题，说明他们期待有人听、有人管，更期待事情能有结果。”吕娣说，摆摊接访只是一种工作方式，解决群众的急难愁盼才是根本目的。
自5月19日，哈喇河镇创新开展赶集日“摆摊接访”取得良好成效以来，威宁全县41个乡镇(街道)全面推行乡镇主要领导赶集日“摆摊接访”工作方法，通过“唠嗑式”收集民情，“坐诊式”提供咨询，持续畅通民情民意渠道，有效解决群众急难愁盼问题，让集市既有“烟火气”更有“暖心味”，赶集日“摆摊接访”已成为威宁发展新时代“枫桥经验”、优化基层社会治理的创新实践。
2026年11月15日，在威宁自治县哈喇河镇赶集日“摆摊接访”点，工作人员在向过往群众普及相关政策。赵庆能摄
“我们同步建立‘现场+跟踪’督办闭环处理机制，对群众诉求分类调处，即简易事项‘现场办’、一般事项‘限时办’、疑难事项‘提级办’，保障群众诉求件件有回音、事事有着落。”威宁自治县信访局副局长张进府表示，截至目前，威宁共开展赶集日“摆摊接访”活动967场，接访群众1786批1887人，收集群众诉求1786件，目前已办结1412件。
政务服务不能困在围墙之内，民生工作要融入市井烟火。领导干部走出大院、走进集市，用一张简易桌子，搭建起干群沟通的无障碍平台，省去群众跑腿奔波，拉近了心与心的距离，在双向奔赴的干群互动中，汇聚起基层治理的强大合力。
“下一步，我们将继续总结赶集天‘摆摊接访’的经验做法，探索创新服务群众工作方式，持续畅通民意渠道，用看得见的变化回应民生关切，以实打实的行动提升治理效能。”张进府说。(赵庆能、邹丽)
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