年轻人谎报120被深圳卫健委批评：我们该聊的不只是“好玩吗”|急救|深圳卫健委|溺水|调度员|谎报

深圳卫健委那条推文底下，有一句反问被转了很多次——“好玩吗？”

事情不复杂。纪录片《中国救护2》记录下这样一幕：几名年轻人打赌，故意拨打120，还贴心地报清了准确地址，确保救护车能顺利找到他们。急救人员鸣笛赶到，现场没有任何人需要救治。一名男子假意道歉，神态里带着幸灾乐祸；同行女生对着医护人员比出“耶”的手势，像庆祝一场游戏通关。2026年10月，深圳卫健委转发这段视频并公开发文批评，把“恶意谎报120”这个话题推到了公众面前。

很多人看完的第一反应是愤怒。但愤怒之后，值得往下多想一层：这声“耶”背后，缺的到底是什么？

一、先把事实捋清楚：这不是“误触”

涉事人员事后对急救人员说，是手机摔落误触拨打了120。但复盘整个经过，这个说法站不住脚。

他们不仅拨了电话，还主动向调度方提供了准确的所在地址——这意味着通话过程中有清晰的交互，不是摔落瞬间的意外触发。更关键的是，出发前他们打了赌。打赌、拨号、报地址、等车来、看急救人员跑空，是一条完整的链条。手机摔落误触，解释不了这条链条上的每一个环节。

深圳卫健委的批评之所以引发广泛共鸣，恰恰因为公众能分辨：真正的误触和蓄意戏耍之间，隔着的不是一部手机，是对一条生命热线的基本敬畏。

二、法律上，“谎报”的代价比很多人以为的重

不少年轻人对这类行为的认知停留在“最多被说两句”。这个判断偏差，值得认真纠偏。

从法律层面看，谎报警情、扰乱公共秩序，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，可以处警告、罚款，情节较重的可处行政拘留。注意，这里说的是“谎报警情”本身，不要求造成实际严重后果。也就是说，救护车出动了、跑空了，这个行为已经完成，法律评价就已经启动。

再往深一层看，《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国突发事件应对法》等法律对紧急救援资源的调用有明确规范，恶意占用急救资源的行为，在特定情形下还可能涉及更重的法律责任。如果因为谎报导致真正需要急救的患者延误救治，民事赔偿的链条同样可能被触发——这并非危言耸听，急救资源的时间窗口是以分钟甚至秒计算的。

还有一层容易被忽略：如果谎报行为伴随起哄、拍摄传播、造成公共秩序混乱，可能触及寻衅滋事的相关规定。法律对“开玩笑”的容忍度，远低于很多人的想象。

需要说明的是，具体案件的定性要由执法机关根据事实依法判断，这里不做个案推定。但法律框架是清晰的：120不是可以随便拨着玩的号码，拨出去的那一刻，责任就跟着来了。

三、比“跑空”更贵的，是那个被打断的“万一”

讨论这件事，很容易停留在“浪费了一趟车”的层面。但急救资源的账，不是这么算的。

一辆救护车出诊，消耗的不只是油费和人力。它意味着调度员接起这通电话时，占用的是一条线路；意味着急救人员奔赴现场的那段时间里，他们无法同时响应另一通真实求助；意味着某个心梗患者、某个溺水儿童、某个突发意外的老人，在黄金抢救窗口里少了一分被及时接住的可能性。

深圳是一座急救资源高度紧张的城市。120调度中心每天接到的电话里，有相当比例属于非紧急咨询、误拨甚至恶意骚扰。每一次无效出车，都是对体系的一次空转消耗。而这种消耗的代价，不会立刻显现，它藏在概率里——藏在那个“万一”里。我们无法指认某一个具体患者因为这次谎报而遭遇不幸，但急救体系的冗余度被一点点侵蚀，是确凿的事实。

纪录片里那个比“耶”的手势之所以刺痛很多人，是因为它把一个抽象的“资源浪费”变成了具体的画面：一边是戏谑的胜利手势，另一边是这座城市里某个可能正在等待救护车的人。

四、一个被忽略的细节：围观者的角色

事件中还有一个细节值得拿出来说：同行女生比出“耶”的手势，说明现场不止一个人，且这个“赌局”有围观者、有见证者、有共享的“胜利时刻”。

这指向一个社会心理层面的事实：群体情境会稀释个体的责任感知。一个人在独处时未必会拨那通电话，但在一群人的起哄中，“打赌”把行为包装成了游戏，“赢了”成了社交货币。责任被分摊到每个人头上，每个人都觉得“不是我一个人的事”。

这也是为什么深圳卫健委的发声有必要——它把这件事从“几个年轻人的恶作剧”重新拉回到公共议题的框架里。围观者不是无辜的。起哄、拍摄、传播、把急救现场当段子素材，这些行为叠加在一起，构成了一种对公共规则的轻慢氛围。法律追究的是拨电话的人，但社会评价可以覆盖到更广的范围。

五、建设性地说：我们能做什么

批评是容易的，但批评之后，有几件具体的事值得每个人放进认知里。

第一，把120留给“真需要”的时刻。判断标准其实不复杂：是否存在正在发生的、可能危及生命或造成严重健康损害的状况。拿不准的时候，拨120并如实描述情况，调度员会给出专业判断——但“打赌验证对方多久到”这种事，不在任何合理使用场景之内。

第二，误拨之后怎么做有讲究。如果真的不小心按到了120，电话接通后立即说明“误拨，不需要急救”，调度员会做相应处理。最忌讳的是接通后不说话、挂断、或者编造地址。诚实的误拨和恶意的谎报，性质完全不同。

第三，遇到恶意占用急救资源的行为，可以举报。各地120调度中心均有投诉举报渠道，也可以通过12345政务服务便民热线反映。深圳市民还可以通过深圳市卫健委官方渠道进行反映。举报时尽量提供时间、地点、通话记录等具体信息，便于核查。这不是“多管闲事”，是对公共资源的一种日常守护。

第四，和身边的人聊一聊这件事。普法最有效的场景从来不是课堂，是饭桌上、群聊里。把“谎报120可能被拘留”这个信息传递出去，比转发十条愤怒的评论更有用。

那声“耶”是一个很小的动作，小到可以被解释为“年轻人不懂事”。但公共规则的底线，恰恰是由无数个“小事”的边界划出来的。