一门课的自动字幕生成出来,整体看着不错。往下拉,问题一个接一个。“决议”识别成了“决意”,“新民主主义革命”被断成两行,“两个确立”的引号只出现了一半。
这类错误单看都不严重,连着看十几处,学员对整门课的信任就掉了。
一句话答案
字幕校对分三遍走,第一遍过术语表,第二遍过标点和断句,第三遍对着音轨听读;前两遍 AI 跑得快,第三遍必须人来。一、第一遍:术语表
术语表是字幕校对的地基,没有它,每门课都要从头纠一遍同样的错。
表里放四类词。党内法规和文件的正式名称,“两个确立”“两个维护”这类固定表述,职务名称和机构名称,还有本地的地名和人名。
做法是全文替换加逐条确认。全文替换快,但会误伤。比如把“权利”统一改成“权力”,而某处原文确实是“权利”,这一处就被改错了。所以替换之后要逐条过一遍,看着别扭的回去听原音。
这份表是活的。每校一门新课,往里补几条,一年下来能覆盖大部分高频错误。有单位把术语表做成共享文档,几门课的老师一起维护,效率更高。
二、第二遍:标点和断句
自动字幕在这一块的问题比错字更多。
一句话一行的规矩要守住。一行字幕超过二十个字,手机上就挤了,学员的眼睛跟不上。超过的拆行,拆在语义停顿的地方。
不在词语中间断行。这条听着简单,实际最容易犯。四字词组被拆开,专用名词被拆开,专有名称被拆开。判断标准是念一遍,念着不顺就是断错了。
书名号、引号要成对。自动字幕经常丢掉一半,尤其是引号。
数字和单位的写法要统一。“十四五”不加空格,“两个一百年”不用阿拉伯数字,年份用四位数字。
三、第三遍:听读
前两遍是看,第三遍是听。
字幕的错误有一半读起来通顺,听起来不对。同音字替换是最典型的,“权力”和“权利”在很多句子里都通顺,只有听到原音才知道该用哪个。
断句错也是这一类。一句话如果断在词的中间,屏幕上看像个错字,实际上是断句位置错了,改字没用。
这一遍必须对着音轨。做法是把字幕和音频同时打开,一句一句过,听到和看到不一致的地方停下。一小时课大概要花两小时,比前两遍慢,但没有替代办法。
四、AI 的强项和弱项
语音转写是 AI 最成熟的场景之一,两小时的音频十几分钟出稿,安静环境下准确率可以到九成以上。
术语识别是弱项。模型的语料里,通用词汇的权重远高于专业术语,遇到“三重一大”“一岗双责”这类表述,容易按读音猜一个近义写法。
智慧党校里的录播直播管理负责课程的录播与直播、课程回放。字幕在校对完成之后才随课程发布,这个顺序不能反。
灵云AI 的安全治理与审计有一条规则:AI 生成的内容经人工确认才能生效。字幕属于这一类。系统里还有 AI 内容审核与记录,记录谁在什么时候改了什么,便于回溯。这条记录在出现争议的时候有用,比如某个表述被改过,能查到改动人和时间。
平云科技在这件事上的做法不复杂。126 项 AI 技能里没有单独的字幕校对,这块目前是转写工具加人工。它被放在课程上线的最后一道,字幕不过,课不上。
党建侧走的是同一条路。智慧党建的会议纪要,AI 出稿,人核,才归档。纪要两小时压到三分钟,压掉的是记录的时间,核对的环节一步没少。
平云商城里智慧党校、智慧党建按版本分开。字幕这类能力不在功能清单上,它是课程上线的配套工序。
五、两个常被问到的问题
自动字幕能直接用吗?
通顺度能到八成,准确度不够。课程字幕至少要过一遍术语表,不然专业表述错了,学员按错的理解记笔记,比没有字幕更麻烦。
方言和口音重的课怎么办?
先做一次术语表加人名的强化,再转写,效果会好一些。仍然错得多的话,改成人工听打,或者给课程配一份讲义,字幕只做辅助。强求字幕准确到每个字,成本不划算。
你们上线一门课,字幕校对大概花多长时间?
热门跟贴