Spotify 正在给 Premium Family(家庭高级会员)加一道新门槛:成员必须扫描账户管理者的二维码,证明自己和管理者住在同一个屋檐下。这道验证已经开始向部分用户推送。
二维码出现在账户持有者的设备上,成员要用自己的设备去扫。码每隔几秒就刷新一次,截图转发这条路基本被堵死。Spotify 在支持页面里解释,平台不使用位置追踪,而是核对地址是否与账户管理者一致;同时明确要求"管理者和成员必须处在同一地点才能完成扫描"。
收到验证提示的用户有 7 天窗口期完成扫码。逾期不办的后果不轻:账户被打回免费层,听歌重新带上广告,并且在 12 个月内不得加入任何 Premium Family 或 Duo 计划。
这套动作和 Netflix 打击密码共享的路数如出一辙。区别在于,Spotify 用的是二维码,而且码会滚动刷新,比单纯核对地址更难糊弄。目前尚不清楚这是否只针对特定地区,公司也没有发布正式公告,但 Reddit 上已有多名用户表示收到了验证提示。
反弹声量不小。一位 Reddit 用户写道:"这是 Spotify 的自我破坏。如果我要为住在家里的孩子做这件事超过一次,我就把它关了。"
用户的不满集中在两处。一是钱:家庭计划被严格限定为"同住家庭"后,大量用户会被挤出拼车组,只能转向个人版 Premium。个人版定价为每月 12.99 美元 / 12.99 英镑 / 15.99 澳元;家庭版为 21.99 美元 / 21.99 英镑 / 25.99 澳元,最多容纳六个独立账户。被强制拆分的用户越多,订阅收入越可观。
二是"家庭"这个词的定义。大量家庭计划成员其实早已搬出父母家,比如离家求学的学生,却仍挂在同一个计划下。按 Spotify 的判定标准,这类家庭天然低人一等。另一个被反复提及的场景是:成年子女替不太懂数字产品的年迈父母打理账户,建好档案、教会操作,然后让老人自己听。验证流程一来,这种用法也被一并清掉了。
还有用户提到,家庭计划原本附带一点乐趣——家人之间互相对比音乐口味、一起回忆老歌。二维码扫来扫去,这层体验也淡了。
值得一提的是,Spotify 此前在家庭计划上一直算"表现良好",甚至上线过把孩子的音乐从你的推荐里剔除的实用工具,受到家庭会员欢迎。新验证流程给人的观感,是一步向前、三步向后。
有用户半开玩笑地建议:既然规则如此,Spotify 不如把 Premium Family 改名为"Premium Household"(家庭户),省得大家对"家庭"二字产生误会。
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