近期,开心农场会员小程序上出现了一条新信息:开心农场会员店将于11月1日上线“极速达”服务,依托门店或前置仓进行周边配送。
从目前小程序释放的信息看,这次极速达是沈阳三家会员店同时上线,实现门店直发、覆盖周边居民。
但具体覆盖哪些区域、配送时效承诺是多少、起送门槛和配送费怎么算,公开口径还比较模糊,小程序上没有更多细则,官方也尚未给出明确说明。
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对开心农场来说,这算是补上了一块明显的短板。
沈阳的即时零售竞争已经在提速——山姆的极速达配送稳定,覆盖主城区多个区域;最近入驻的京东七鲜也开启了线上线下双面服务;还有美团旗下小象超市今年8月刚落地沈阳,多个站点开仓,服务时段从早6点拉到晚11点半。几家的节奏都在往“送得快、送得稳”上压,消费者对时效和质量的预期,也被一轮一轮推高了。
作为沈阳本土爆火的超市,开心农场如今也终于要上线极速达了。不少网友表示,终于等到这一服务。过去它靠“不收年费、储值即入”和生鲜熟食的线下场景打市场,线上即时配送一直是空白。门店直发如果能跑顺,周边几公里内的住户买熟食、烘焙、水果,就不用再专门跑卖场排队了。
但“上线”和“好用”之间还有距离。门店直发考验的是拣货动线、库存准确率和高峰期履约能力,三家店同时开送,覆盖面铺开了,时效和品控能不能稳住,才是真正的考验。体验如何,还得等更多用户跑完第一单才能看清楚。
大家觉得这个服务怎么样呢?
来源:沈阳生活圈i综合
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