星巴克中国确认，“消费入座”政策将于10月22日起生效。这意味着门店座位将向有消费的顾客倾斜，未消费入座的模糊地带被正式划清。

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与这条规则同步落地的，是一笔不小的投入：公司计划在2027财年投入超过3亿元人民币，用于升级店内服务体验。

这笔钱具体花在三个方向：

  • 高峰时段增加人手
  • 升级数字化系统
  • 改造门店设施

从“消费入座”到真金白银的门店改造，星巴克中国把这两件事绑在了一起。目标也写得直白——强化其高端咖啡品牌的定位。

规则收紧与体验加码同时推进，考验的是执行：座位规则能不能被顾客接受，3亿元的投入能不能换来对应的门店体验，都要等10月22日之后见分晓。