美容院做小程序,跟理发店、洗车店不一样。美容院的客户,是一群爱美的姐姐,她们最在意的是什么?是效果、是口碑、是有人分享。很多美容院老板,就守着店里等客户上门,老客户来了就服务,服务完就走,没下文了。

我是做这行的,说句实在话。美容院有个老客户,她做了一个项目,觉得效果好,她身边的闺蜜、同事,一圈人都会跟着来。这就是美容院最值钱的地方——老客户的传播力。

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但很多美容院老板,就守着店里等客户上门。老客户来了,服务完就走了,没有后续。客户下次来不来,全靠她记不记得你。这就太被动了。

小程序怎么做?把老客户拉进来,给她们一个分享的理由。客户做完项目,拍个照,分享到朋友圈,给她积分或者优惠券。她分享一次,她的朋友看到了,就可能来找你。美容院的传播,就是这样一圈一圈扩散的。

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像艾逸小程序在成都做了9年,公司成立了15年!美容护肤、美甲美睫这类客户,做起来都有现成的方案。项目展示、预约、会员储值、分销分享,全能版3580一年,售后还会教你怎么让老客户帮你传播。

还有个细节:美容院做项目,98块、198块、398块,不同价位。客户在小程序里可以清楚看到每个项目是啥、多少钱、效果怎么样,不用每次都打电话问。

还有个功能:会员储值。美容院的客户,你让她储值1000送200,她就绑在你店里了。小程序里做储值功能,客户随时查余额,不用你每次翻本子记。

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美容院做小程序,本质上是把"老客户带新客户"这件事搬到线上。你服务好一个客户,她帮你带一圈人,比你发传单有用多了。你把服务做好,客户自然会帮你宣传。

还有个功能:预约。美容院最怕的就是客户约了不来,或者来了没位置。小程序里做预约,客户选时间、选项目,你排好班,到点就来。省得你打电话约,也省得客户等半天。