（来源：中国警察网）

转自：中国警察网

海拔3520米的青海省日月山垭口，是连通西宁、青海湖、茶卡盐湖的交通咽喉。今年以来，这里接待游客38.53万人次。高寒缺氧的环境、开放式景区车流与人流交织的复杂境况，给警务治理带来重重考验。湟源县公安局统筹多警种力量，组建荧光服务队，将警务关怀前移至游人身旁，在旷野山风之中探索高海拔景区温情旅游警务新模式，守护每一场跨越山海的旅途。

一座移动的暖心警务驿站

日月山景区核心游览区距离最近的卫生院有30公里，倘若遇上浓雾飞雪、道路拥堵，救援抵达时间便会成倍拉长。高原病症发作迅猛，转瞬之间便可能危及生命。面对这一现实难题，湟源县公安局在109国道旁设立移动暖心警务服务站，站内氧气瓶、急救器械、保暖衣物、简易维修工具一应俱全，这里集巡逻值守、应急救援、便民休憩、纠纷调解、普法宣讲于一体。

民警辅警身着辨识度极高的荧光绿执勤装束，即便在大雾弥漫、暮色垂落之时，那一抹亮色依旧清晰醒目。荧光服务队采取“固定值守+轮值增援”的弹性勤务模式，旺季全员坚守岗位，顺着客流起伏动态调配警力。每一名队员熟练掌握高原急救、交通疏导、矛盾调处等多项技能，让小小的警务站成为风雪垭口上游人可以依靠的港湾。

荧光服务队将安全宣教融入每一次巡逻中。从高原出行防护、极端天气避险，到道路行车安全、旅游反诈提醒，再到森林防火与野生动物保护常识，春风化雨般把安全理念传递给来往游客、驾驶员与周边商户。

做高原游客的暖心港湾

不久前，一名外地游客沉醉垭口风光之际，急性高原反应骤然袭来，胸闷气短，浑身无力，同行的家人慌作一团。正在附近巡线的荧光服务队民警辅警望见险情，立刻快步奔赴现场，将游客转移至警务站避风处，迅速供氧保暖，观察游客身体状态，柔声安抚游客情绪。待到游客体征渐渐平稳，民警辅警协助一家人平安下山。这样温暖的片段，经常在日月山间上演。

旅客汇聚之处，难免生出纷争。荧光服务队坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持小事不出景区。今年暑假期间，两队自驾游客为争夺一处拍照点位言语相向，气氛紧张。巡逻民警辅警见状迅速上前，将双方分开，耐心劝慰，快速化解一场纠纷。荧光服务队组建至今，就地调处各类矛盾纠纷500余起，做到纠纷不积压、冲突不升级，悉心守护景区游览祥和氛围。

守绿水青山延绵不绝

日月山的土地，生态脆弱而又丰盈。广袤草场之上，雪豹、白唇鹿等国家一级保护动物游走其间，藏狐、岩羊肆意奔跑。荧光服务队一边护游人平安，一边守绿水青山，巡逻的路线既是治安防线，亦是生态守护线。巡逻途中，时常会遇见部分游客为定格美丽瞬间翻越围栏踏入原生草场。高原草木生长极其缓慢，一旦被踩踏损毁，需要漫长岁月恢复。民警辅警劝导游客在划定区域观景，爱护生态环境。如遇见野生动物误入景区，民警辅警第一时间拉起警戒线，保障群众安全，同步上报线索，配合开展救助。