咸宁网讯 通讯员鲁敦喜、陈玲倩报道:近日,咸安区横沟桥镇甘鲁村村委会完成办事大厅升级改造,将传统阻隔式服务柜台全部拆除,把原本的“办事厅”转变为开放式“会客室”,让村民办事从“站着办”变成“坐着聊”,让干群之间的物理隔阂彻底消除。

走进改造后的办事大厅,空间通透敞亮,原先遮挡视线的固定式柜台已不见踪影,网格员办公席位全部对外开放,整体氛围褪去了政务场所的严肃感,多了几分家常会客的舒适与温馨。此前村里设置的高隔断窗口,让村民办理社保报备、证明开具、政策咨询等业务时只能站立沟通,无形中拉开了干群距离。

此次改造除拆除柜台外,还将群众接待室、矛盾调解室整合进办事大厅一体化区域,实现全开放式办公。村民前来办事可以轻松落座,和村干部、网格员面对面交流,政策咨询、问题反馈、业务办理都能在轻松的聊天氛围里高效完成。

下一步,甘鲁村将持续深化便民服务举措,不断提升村民的获得感与幸福感。