近日，网络上流传一段夜间监控，10月17日晚，陕西神木一处路口，一辆问界M9撞上信号灯杆后车头起火，火势在很短时间内吞没车头，车辆最终烧毁。

对此，10月21日，问界用户服务发布关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明回应：经初步核实，事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1km/h（事发路段限速50km/h），因车速过快撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常。关于车辆起火原因，初步分析为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。

问界方面表示，目前正在全力配合相关部门开展事故调查工作，详细结论以官方最终调查结果为准。

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