智通财经APP获悉,沃尔玛(WMT.US)周三宣布推出新工具,允许AI代理替客户购物并完成交易,以期在日益普及的在线商务AI助手领域占据一席之地。这一做法与亚马逊(AMZN.US)形成鲜明对比,后者此前寻求限制第三方AI购物代理访问其平台。
沃尔玛表示,将于下月推出“Agent Profiles”(代理档案)。购物者可授权特定AI代理,分开追踪其购买记录,并设置支出限额或要求每笔交易都需经过批准。
沃尔玛称,客户可将AI代理下单与本人订单分开监控,并可随时撤销代理访问权限。
瑞穗分析师David Bellinger在报告中表示,这些工具增强了人们对“代理式购买”这一仍处“实验性”购物流程的信心。他补充称,高层管理团队的推进势头和认可,似乎正让这件事变成现实。
沃尔玛还推出了“Walmart Agent Gateway”(沃尔玛代理网关)。这一平台允许OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini和Meta的Muse等AI助手,直接连接沃尔玛和山姆会员店系统,以搜索商品并完成购买。
沃尔玛表示,客户仍对购买保持控制权。AI代理不得访问支付卡数据,并可能因违反公司规则而被屏蔽。
沃尔玛称,这些工具将面向所有沃尔玛账户持有人开放,且不需要Walmart+会员资格。
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