01
入境的人多了
10月20日,国家移民管理局公布三季度出入境数据:当季出入境总量达1.92亿人次,同比增长7.9%,这里面不光有内地居民出境,入境的外国人越来越多,尤其是拖着空箱子直奔中国市场的外国客商。
数据显示,内地居民出入境近9600万人次,港澳台7300万人次,外国人达2327.2万人次,同比增长15.6%。
但最亮眼的不是总量,而是免签入境群体,该季度的免签入境达899.2万人次,占全部入境外国人的77.5%,同比增幅达24.1%。
这个比例放在全球主要经济体中是分量十足的开放信号。
要留意 · 亮点在免签这一块
总量1.92亿人次,同比增长7.9%。
外国人入境2327.2万人次,增长15.6%。
02
入境前十是谁
再看入境人数前十的国家,俄罗斯、韩国、越南排在最前,紧接着是马来西亚、美国、蒙古国、日本、新加坡、泰国和澳大利亚,这十国入境人数合计占全部外籍旅客的63.9%。
很明显,这就是近邻之间的天然吸引力,所谓3小时飞行圈根本不是纸上谈兵,如今实实在在的人流早就用行动证实了。
但往深处说,免签政策只是把门打开,真正能让人跨过门槛后愿意往深处走、离开时还恋恋不舍,靠的绝不是几句宣传语。
这背后是中国的实力和影响力。
03
从线上火到线下
另外现在海外社交平台上还火了一个词,叫“China Haul”,翻译过来就是“中国扫货”。
现在网上相关的视频也是铺天盖地,例如某个博主一开始拖着能塞下两个人的空行李箱落地中国,一番扫货之后再开箱。
东西可谓是琳琅满目,AI眼镜、折叠屏手机、无人机、设计感十足的文创产品、效果惊艳的国货美妆,还有满满一袋子特色零食。
南非有个博主拍的拆箱视频,光点赞就超50万,评论区全是世界各地网友在问地址、问价格、问怎么才能自己过来一趟。
别觉得这只是网上的热闹,线下人流也早就把热度撑起来了。
就说深圳华强北,现在日均接待外籍客商接近8000人,整条街日总客流约7.5万,相当于每十个走在这条街上的人里,就有一个是专门从国外来采购的。
这里的商户做外贸生意的比例普遍超七成,今年前七个月,华强北AI眼镜销量直接翻倍,无人机和服务机器人销量也涨了六到七成,整个电子产品品类中,AI相关产品占比从去年的41%冲到了61%。
这些老外买回去的不是摆着落灰的纪念品,是既能自用又能在当地转手卖的硬通货,这也是普通旅游和真实商贸需求最本质的区别。
别当成网上的热闹
华强北日均外籍客商接近8000人。
线上热词背后是线下人流。
04
当场退税
现在国内多个城市已落地离境退税即买即退政策,在指定门店当场就能拿到9%到11%的退税,上半年办理离境退税的境外旅客数量同比暴涨366%,对应退税商品销售额和退税额也涨了近七成。
再加上早已普及的移动支付,外国人把免签、移动支付、离境退税合称为“来华三宝”。
对他们来说,只要行李箱塞得够满,有时候连往返机票钱都能从差价里赚回来。
05
带回去的是什么
他们带走的是一件件实打实的商品,带回去的却是对中国最鲜活的真实印象。
上次有一个外国博主对着镜头演示手里的AI眼镜功能,说了一句“这个价格在我们国家连一半都买不到”,这种传播效果比花几个亿在海外投硬广告管用得多。
这是成本最低的文化输出,也是任何公关团队都编不出来的真实口碑。
毕竟,再多的抹黑和谣言,都抵不上一个普通人亲身体验后说的一句真话。
但我们也不能盯着亮眼的数据,就默认所有环节都已臻于完美。
目前仍有不少实打实的服务堵点摆在眼前:有海外游客在社交平台吐槽,离境退税窗口排起的长队,比他们逛店的时间还久;热门商圈里不少小店店员连最基础的英语沟通都成问题,交易全靠手势和翻译软件;买了大件商品想直接寄回自己的国家,找半天都碰不到方便靠谱的跨境物流渠道。
如果流量来了,服务跟不上,这波热度就只能是一次性的,人家来过一次体验不好,下次自然就不会再选这里。
这也是当下我们需要重视的问题。
06
十几年前的我们
现在这种场景,不免让人想起前些年,那时拖着空行李箱往巴黎、香港、东京跑的,大多是中国游客,我们跑到世界各地买别人的家电、美妆和奢侈品。
如今是角色彻底互换,西方年轻人拖着空箱子往中国跑,扎进深圳的电子市场、义乌的商贸城、上海的大型商圈,专程挑我们自产的好东西往回带。
从“中国制造就是便宜”,到“中国制造值得专门飞一趟带回去”,这句话我们走了很多年,背后是无数工厂在技术、设计和品质上死磕出来的底气。
07
50国与240小时
现在我们已对50个国家实行单方面免签政策,对57个国家开放240小时过境免签,门开得越来越大,门内的每一个细节就都成了关键。
口岸通关的速度、商圈里的多语种指引、退税窗口的排队时长、街头小店的服务态度,所有这些游客亲身体验的小事,拼起来就是他们眼中真实的中国。
08
数据说的是什么
三季度的这份数据,只是告诉我们一个事实:如今愿意跨过山海来看看真实中国的人,已经越来越多。
免签政策能把人吸引来第一次,但能让人主动想来第二次、第三次的,永远是落在每一个细节里的体验。
09
门开着之后
开放的大门既然已经敞开,就没有再关上的道理。
我们当然要补上服务细节里的短板,让每一个来华的人都能感受到便利与诚意,但更要明白:这股从民间生长出来的吸引力,这种基于真实体验建立起来的信任,早已形成了不可逆的潮流。
白宫那些试图阻拦的小动作,说到底不过是螳臂当车,根本挡不住全世界想要靠近中国的脚步!
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