如果你最近逛商场,可能会发现一个变化:同一层楼里,自助餐厅的身影越来越密。仿佛一夜之间,餐饮老板们集体盯上了“自助”这两个字。

打开网易新闻 查看精彩图片

自助火锅又起飞了

已有品牌开店600+

自助餐大爆发,数据也在印证这个体感。

火锅餐见数据显示,2025年全国自助餐市场规模达到1390亿元,同比增长7.8%,预计2026年将逼近1480亿元。全国自助餐厅数量约7.5万家,近一年新开门店近3万家,也就是说,近四成自助餐厅是一年内才开出来的。

自助餐不是新事物,但这一轮回归的姿势,跟以往很不一样,尤其是火锅赛道。

日前,火锅餐见观察到,朱光玉把成都首店改造成了“Market店”进门右手边一条约10米长的自助岛台,蛋糕、水果、小吃,还有独立的糖水铺,全部9.9元自助畅吃。涮菜走自取模式,素菜低至1元一份,客单价稳定在85元左右,比常规店低10到20元。

打开网易新闻 查看精彩图片

来自郑州的豆捞坊,则把“自助糖水”做出花样,多款小料摆放整齐,消费者可以尽情DIY,降低消费门槛的同时,又成功拉高体验感,吸引了一大波消费者的关注。

以上两大品牌,只是对部分门店进行了调整,真正把自助玩成主业的,是龍歌、蛮涮、举高高、优鼎优这批自助小火锅品牌,人均五六十元,百余道餐品环绕旋转台自取,不仅俘获90后、00后打工人以及学生群体的喜爱,还成功撬动了市场。

火锅餐见数据显示,蛮涮自2024年8月首店落地后,不到两年在全国开出200+门店;龍歌从青岛大学城起步,2025年新开300多家店,截至2026年10月,门店已突破600家;海底捞孵化的“举高高”也杀入战局,全国门店数已突破50家。

打开网易新闻 查看精彩图片

全民迈入过日子时代

从高端餐饮到极致性价比

自助火锅能一路长虹,说到底,是因为它同时解决了两个问题。

对消费者来说,是“花小钱办大事的掌控感”。

近期网上流行的热梗是“全民进入过日子时代”,意思是大家花钱更谨慎,不再为花里胡哨的东西买单,消费数据就是最有力的证明,2025年全国餐饮人均消费降至32.88元,消费者更愿意选平价又优质的餐饮。

自助餐把选择权和节奏感交还给顾客,不用等菜、不用看服务员脸色、不用纠结菜单价格,几十块钱就能获得丰俭由我的踏实感。

打开网易新闻 查看精彩图片

对商家来说,是“成本重构与人员优化”。

传统火锅菜单几十道菜,点单率长尾严重,备多了烂、备少了断。改成自选平柜后,顾客拿多少消耗多少,后厨按实际空缺补盘,损耗从源头被掐住。

朱光玉团队曾公开表示“自选模式省去了点餐录单环节,人效明显提升”。同时,砍掉低价团购的费用转投自助台升级,比满200减30的折扣套路更直观,信任成本反而更低。

打开网易新闻 查看精彩图片

便宜背后有代价

3大难点亟待攻克

不过,自助模式从来不是万能解药,仍然存在3大难点。具体来看!

其一,是利润变薄了。

60元已成为小火锅品类的客单价天花板,主流品牌单店投资普遍在80~100万元,盈利高度依赖翻台率。而无精细化管控的普通自助门店,食材损耗率普遍维持在18%~25%,大幅压缩利润空间,一旦客流波动、翻台下滑,食材损耗会迅速吃掉利润。

其二,是品质焦虑。

品质一般,是自助餐一直以来的痛点。不少顾客反馈“肉卷一般,像合成肉”。火锅餐见发现,低端自助餐厅用便宜冷冻肉替代现切肉、勾兑饮品冒充鲜榨果汁的操作,在行业里并不罕见。部分跟风改成自助的小饭店,食材品质肉眼可见地下降,反而加速了倒闭。

打开网易新闻 查看精彩图片

其三,是价值难以感知。

消费者走进自助餐厅时,心理预期天然是吃回本。但当菜品看起来不值那个价,失望感会比普通餐厅更强。自助餐的生死劫,从来不在于不限量这个形式,而在于粗放的成本结构能否支撑起消费者愿意买单的品质感。

结尾

自助餐的又一次起飞,本质上是餐饮行业对纯过日子时代的一次集体回应。

消费者不是不愿意花钱,而是不愿意花冤枉钱。这对自助模式提出了一个比便宜更高的要求,你得让顾客觉得,这个钱花得值。

自助能不能一直飞下去,取决于做自助的人,愿不愿意在看不见的地方,下看得见的功夫。