来源：常州微城管

《常州市大件垃圾管理实施方案（2026-2027 年）》（以下简称《方案》）9月1日施行以来，截至目前，城管部门通过预约自送或清运服务共收运大件垃圾164车。

通过一个多月的时间，大件垃圾“怎么投、找谁搬、约谁运、花多少”，从居民家中到分拣中心的大件垃圾处置闭环加速成型。

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在“怎么投”环节，线上渠道高效畅通。“大件垃圾服务”功能已在“我的常州”APP、“常州城管通”小程序上线，集成了有偿上门搬运、困难群体免费帮扶、自送点查询、清运服务预约、免费集中清运试点小区查询等多项服务，居民和投放管理责任人可“一屏查询、一键办理”，有力畅通了全市大件垃圾收运联系渠道。

在“找谁搬”“花多少”环节，城管部门已经发布大件垃圾住宅楼层搬运费有偿服务市场参考价，将34个单位纳入大件垃圾搬运单位动态名录，供居民、物业等投放主体自主选择，让群众明明白白消费。

在“约谁运”环节，具备运输条件的投放管理责任人，可自行将大件垃圾从收集点运送至就近的大件垃圾中转站或分拣中心，具体地址可在小程序上一键导航直达；无运输条件的，也可通过小程序联系清运单位，按照双方约定的时间、费用落实清运。

《方案》中还有两项暖心服务。一是针对困难群体提供免费上门搬运、清运、处置帮扶，做好咨询响应，累计接听咨询电话22次，为2名困难群众提供了免费上门服务。二是针对不具备独立建设大件垃圾收集点条件的居民小区，推进免费集中清运试点工作，全市已确定42个试点小区名单，其中13个小区已开展试点工作，共清运大件垃圾10.105吨，切实减轻居民处置负担。

据了解，下一步城管部门将动态优化管理举措，不断丰富便民服务供给，将大件垃圾这件“小事”办成群众可感可及的“实事”，与广大市民共同营造整洁有序的城市环境。