手机立大功！调查发现：经常玩手机的老年人，或会有这6大好处！
我叫徐建平，今年六十一，退休前在市里一个国企做工会工作。退休以后，我在我们社区做志愿者，干了五年，主要干一件事：教老年人用手机。
我们那个班叫"银龄手机班"，在社区活动室，每周三下午两点到四点，一次两小时。五年下来，我教过四百多个学员，年纪最大的八十八，最小的五十二。我手机里存着三百多个老人的微信，我给他们设的备注都是"张阿姨(73)""李叔(81)"，因为我不记着年纪，我记不住谁是谁。
我这五年，看的事太多了。我今天说这六个好处，不是我从书上看来的，是我在这间活动室里，一个一个老人身上看出来的。我也看了一些研究，那些研究跟我的观察是对得上的，我在讲到的时候会说清楚，哪些是研究的结论，哪些是我自己的观察。
先说一句实话。我这五年，见过太多老人的儿女，跟我说同一句话：徐老师，你别教我妈玩手机了，她一天到晚盯着看，眼睛都看坏了，还被人骗。
我每次都回一句：你不让她玩，她就不玩了吗？她不玩手机，她玩什么？她看电视，她发呆，她坐在阳台上一坐一下午。手机这个东西，你堵不住，你只能教。
好，我说第一个好处。
第一个好处：脑子不闲着。
学手机这件事本身，对老年人来说，是一场大脑的锻炼。
你们想想，一个七十岁的人，要学会解锁、找到图标、输入文字、切换输入法、扫码、发语音、开视频、发位置、下软件、连WiFi，这中间要记住多少步骤？要判断多少次？这个过程中，他必须集中注意力，必须记忆，必须处理新信息。
我们班有个老太太，姓陈，八十二岁。她来报名的时候，她儿子跟我说，徐老师，我妈这个岁数，算了吧。我说，让她试试。
她学了三个月。她学会的第一件事是拍照，第二件事是发朋友圈，第三件事是用剪映做一个十几秒的视频。她做的视频是什么？是她阳台上的花。她养了十几盆月季，她拍了三个月，把每一盆从打苞到开花的过程拍下来，剪成一个视频，配了一段音乐。
她孙女帮她发到网上，有两千多人看。她那天跑到活动室来找我，拿着手机给我看那个数字，手是抖的。
她说，徐老师，两千个人看我的花。
我说，是，两千个人。
她八十二岁，她这辈子没有被两千人看过。
我看了一些研究，研究里有个说法，叫"认知储备"。意思是：人这一辈子，脑子用得越多，接触的新东西越多，脑子里的"储备"就越厚；等到年纪大了，脑子开始老化的时候，这个储备能顶一阵。
我要说清楚，这类研究多数是观察性的，它看到的是"用手机的老人认知退化慢一些"这个现象，不能直接说"玩手机能防痴呆"。因为反过来也可能成立：脑子本来就好的人，才更愿意学手机。这两件事是相关的，不是一定谁导致谁。
可是我在这间活动室里五年，我敢说一句：那些愿意学、学得会的老人，跟那些说"我学不会、我不学"的老人，五年下来，状态差得很远。
第二个好处：不孤单。
这一条，是我这五年最感慨的。
老年人最怕的什么？不是病，是没人说话。我见过太多老人，一天到头说不上一句话。儿女上班，孙子上学，老伴走了，老同事联系不上了。他们屋里的电视开着，不是为了看，是为了有个声音。
手机能给他们什么？给他们人。
我们班有个阿姨，姓刘，七十六，一个人住。她老伴走了九年，儿子在上海。她以前一年的电话量是多少？一个月三四个，都是儿子打来的。
她学会微信以后，第一件事是加了她儿子，开了视频。她现在每天晚上七点半，跟她孙子视频十分钟。她孙子今年上初一，嫌烦，有时候不接。她就跟她儿媳妇视频，看她儿媳妇做饭。
她后来又加了什么？她加了一个"老同事群"。那个群是怎么来的？是我们班另一个学员拉她的，那个人是她三十年前的同事，两个人三十年没联系了，在活动室碰上了。
那个群里现在有三十二个人，都是她当年厂里的。他们每天在群里发早安图、发养生文章、发自己种的菜、发孙子的照片。刘阿姨现在每天早上五点半起床，第一件事是发一条"早上好"。
她跟我说，徐老师，我这一天，就等着跟他们说说话。
第三个好处：情绪有出口，人有个奔头。
我讲一个我印象最深的学员。
他姓吴，七十一，退休干部。他来我们班的时候，是他女儿硬拖来的。他老伴二零二二年走了，他走了以后，他整个人就垮了。他女儿跟我说，我爸这一年，瘦了二十五斤，不出门，不说话，饭也吃得少。
他来我们班，头两个月什么都没学会。他就是坐在那儿，看着我们。我也不催他。
转折点在第三个月。那次课讲的是拍照。我让他们拍一样自己最喜欢的东西。别人拍花、拍孙子、拍菜，他拍的是他家的窗台。他那个窗台上，摆着他老伴的一张照片，照片前面有一盆绿萝。
他拍了，发到了朋友圈。那是他这辈子第一条朋友圈。
那天晚上，他老伴那边的亲戚，还有他自己的老同事，一共四十多个人给他点赞、评论。有人评论说，吴哥，绿萝养得真好。有人评论说，嫂子看着还是那么好看。
他第二天来活动室，跟我说了一句话，他说，徐老师，我发了以后，我一晚上看了三十几遍。
从那以后他变了。他开始拍东西了：拍楼下的树，拍早市的菜，拍公园里下棋的人。他拍完就发，发完就等着看评论。他的朋友圈，现在一周发三四条。
他今年七十四，比三年前胖了八斤。他女儿跟我说，徐老师，我爸现在每天早上去公园，拍他的花。
我不是说手机能治丧偶之痛。我是说，人在最难过的时候，需要一个"我还活着，我还跟这个世界有关系"的证据。手机能给这个证据。
第四个好处：健康被管起来了。
这一条，是实打实的功能。
我给你们数数，现在一个会用手机的老人，能在手机上干什么健康相关的事。
挂号。现在大医院都能在手机上挂号，不用半夜去排队。
医保。电子医保凭证，看病买药刷手机。
查报告。很多医院的检查报告，手机上直接看，不用再跑一趟。
养老金资格认证。这个我要重点说，因为太重要了。很多老人不知道，养老金领取资格认证，现在手机上刷脸就能办，一年一次。我这两年帮社区里一百多个老人办过这个。以前是要去社保大厅排队，有的老人腿脚不便，儿女请假带着去。
血压血糖记录。现在很多血压计连手机，测完数据自动传到手机上，儿女在外地也能看见。
紧急呼叫。我给几个独居老人设了手机的紧急联系人，连续按电源键几次，就自动给他儿女发定位和求救信息。
我们班有个老爷子，姓马，七十九，有高血压和糖尿病。他现在每天早上测血压，测完数据自动传到他儿子的手机上。他儿子在深圳，每天早上看一眼那个数字。有一天那个数字不对，高压一百八，他儿子打电话回来，把他送医院了，是早期的一个小中风，治得及时，没落下什么。
他后来跟我说，徐老师，我这条命，是这个手机救的。
第五个好处：生活能自己办，不用求人。
这一条，关系到老人的体面。
老年人最难受的一件事是什么？是求人。出门要人陪，买东西要人帮，办个事要请儿女请假。他们嘴上不说，心里是难受的。他们觉得自己没用了，是负担。
手机能让一部分事，他自己办了。
买菜，扫码，不用带现金，不用找零。
打车，手机叫车，不用站在路边等，不用跟司机说不清地址。
交水电费，手机上交，不用去营业厅。
买药，外卖送药，半小时到。
吃饭，点外卖。我说个真事：我们班有个老太太，八十四，腿脚不好，下不了楼。她学会点外卖以后，她现在每天中午给自己点一份饭，二十来块。她跟我说，徐老师，我这辈子第一次，想吃什么就吃什么，不用等我儿媳妇回来做。
你们听着是不是觉得很平常？对一个下不了楼的老人，这不是平常，这是自由。
第六个好处，也是很多人想不到的：会上网的老人，反而不容易上当。
这一条我要讲细，因为它反直觉。
很多人以为老人被骗，是因为玩手机。错了。老人被骗，是因为他不懂这个世界的规则。
我给你们说个对比。
我们社区前年有两个老人被骗。一个姓赵，七十三，从来不玩智能手机，用的是老人机。他接到一个电话，说他的医保卡在上海被人盗刷了，让他把钱转到"安全账户"。他信了，转了六万八。
另一个姓孙，六十八，是我们班的学员。她也接到过一模一样的电话。她怎么处理的？她挂了电话，在她的"老同事群"里问了一句：有人接到过这种电话吗？群里五个人回她，说这是骗子，我上周也接到了。她没上当。
你们看出区别了吗？会上网的老人，他有一个信息网络。他上当之前，他能在群里问一句，他能搜一下，他能看到别人发的反诈科普。不会上网的老人，他一个人面对一个骗子，他没有任何援兵。
我这五年，在我们班，第一堂课必讲反诈。我讲了五年，我的四百多个学员，被骗过的，只有三个。而我们社区里那些不上网的老人，这两年出事的，有七八个。
当然，我要说清楚：会上网不等于不会被骗。现在针对老人的骗局太多了：养生骗局、投资骗局、"免费送鸡蛋"引流、冒充公检法、冒充孙子、还有那些短视频里的"神医"。老人玩手机，一定要有人教他分辨。这个教，是我们这些儿女和社区的责任。
讲完这六个好处，我要说后半截话。这后半截，比前面六个更重要。
手机是好东西，可是它也有坏的一面，我不粉饰。
第一个坏处：眼睛和颈椎。老年人本来晶状体就老化，长时间盯着小屏幕，眼干、流泪、视力下降。我见过学员，学了半年手机，颈椎出问题了，头晕，手麻。所以我的规矩是：一次不超过四十分钟，中间站起来活动，屏幕调大字体，亮度调适中，晚上不看。
第二个坏处：沉迷。没错，老人也会沉迷。我见过一个老太太，一天刷短视频刷七个小时，饭都顾不上吃，孙子来了她也不理。她女儿跟我说，徐老师，我妈现在比我还上瘾。这个我跟老人说：短视频那个算法是专门让人停不下来的，你要给自己定时，定闹钟，到点就放下。
第三个坏处：假信息。老人转发的那些养生谣言、那些"震惊体"、那些"某某食物致癌"，我们这五年辟谣辟了几百条。我教他们一个笨办法：看见"震惊""速看""转给家人"这种字，先别转，先问我。我们班有个群，叫"谣言鉴定群"，他们发给我，我帮他们查。
第四个坏处：钱。手机支付太方便，老人容易乱花钱，也容易被扣款。我给儿女的建议是：给老人的手机，关掉免密支付，或者把免密额度设到很低；关掉小额免密；银行卡不绑大额的；每个月帮他对一次账。
我最后说几句给儿女的话。
你们给父母买手机，别只买贵的，要买对的：屏幕大、字体能调大、声音大、电池耐用。现在很多手机有"老人模式"，一定要打开。
你们教父母用手机，别不耐烦。我见过太多儿女，教两遍就急了，说"你怎么这么笨"。你想想你小时候，你爸妈教你用筷子，教了多少遍？
你们别替他们全办了。这是我最想说的一句。很多儿女心疼老人，什么都代办：网上挂号他们挂，网上缴费他们缴，网购车票他们买。你替他办了，他是省事了，可是他失去了自己办的能力，也失去了"我能行"的感觉。你应该坐在旁边，看着他，让他自己点，点错了没关系，重来。
我们班有个七十八岁的老爷子，第一次自己用手机挂上号的时候，在活动室里举着手机转了一圈，跟每个人说：我自己挂的。
那个表情，我到现在记得。
我叫徐建平，六十一岁，在社区教了五年老年人用手机。我教过四百多个学员。
我看见手机给他们带来的，不只是方便。是"我还行"这三个字。
人老了，最怕的不是身体不行，是觉得自己不行。手机这个小小的东西，能让他们重新觉得自己还行：我能自己挂号，我能自己买菜，我能跟孙子视频，我能发一条朋友圈，我能被人点赞。
这个"我还行"，比什么补药都管用。
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