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来源:新锐1009

石先生

怀仁市怀应路晋利糖果厂对面、霞霞超市旁边的东西巷子正在实施雨污分流改造工程。巷子另一端有一段约50米的南北向道路同样需要维修,但不在本次雨污分流施工范围之内,认为不太合理,希望相关部门重新规划,把这段南北向道路也纳入工程一并改造。

节目组把该诉求反映到了怀仁住建局,工作人员做了详细记录,表示会把石先生的这条建议积极向有关部门进行传达、上报。

王先生

两三天前将车辆停放在朔城区五中路两侧停车位,古北街道路中间隔离护栏新喷洒油漆,刮风把油漆吹落到车上,车身附着黄漆,车辆一侧需要抛光处理,想咨询如何联系到施工方。

节目组将情况反馈给市容市貌部门,工作人员回复说,已经通知施工方与王先生对接核实具体情况,请王先生保持电话畅通。

王先生

上海退休职工医保,医保个人账户能不能在朔州本地药店买药?

节目组向城区医保局进行了咨询,工作人员答复:正常参保的职工医保,个人账户余额可以在朔州已经开通跨省异地结算的定点药店刷卡购药。

张女士

城区消防队家属院3单元301住户,楼上每到周六中午家庭聚会、孩子多,跑动噪音大,存在扰民问题,小区没有物业,希望社区出面调解。

节目组将问题反馈给北城街道办,尉主任详细记录了情况,表示会安排工作人员第一时间联系张女士,上门调解邻里噪音扰民的矛盾。

周先生

怀仁市云西街道于家园村浇地灌溉收费混乱,有的收1元、有的收9毛,还有包井管理员不按公示标准收费,希望规范灌溉水费。

节目中连线村里负责人郭书记,郭书记表示,村里公示的灌溉基准收费标准是8毛。水井由个人承包,有运营成本,所以也存在私自加价的现象;部分村民为了优先浇地,私下和承包方协商,自愿按9毛、1元缴费,造成价格混乱。郭书记提醒村民,如果遇到不合理收费、被刁难的情况,不要私下协商,及时向村委会反映,村里会出面协调处理。

陈先生

朔城区鄯阳西街上地嘉园和怡家苑中间路段,有黄水从井盖、路面溢出,还冒着热气,怀疑是暖气管道破损漏水,希望热力公司尽快检修。

节目组第一时间将情况反映给供热公司,供热公司工作人员已经赶赴现场开展抢修,期待管道尽早修复,让居民家中暖气尽快恢复正常。

王先生

民福东街福源小区院内暖气主管道破裂,小区已经停暖一周,居民家中暖气全部冰凉,希望尽快维修恢复供暖。

节目中连线了民福供热站李站长,李站长介绍,一周前福源小区院内暖气主管道发生破裂漏水,暖气水倒灌淹入小区地下室,管道破损情况较为严重,小区因此全面停暖。据了解,小区院内内部管网维修不在供热公司施工范围,供热公司可为业主提供专业技术指导。经过一周的沟通协商,小区业主已于今天上午敲定维修方案,筹齐维修资金,目前正在和施工队现场交接、准备开工。供热公司将全程跟进、提供技术支持,全力配合维修工作,待小区主管道维修完毕后,即可恢复正常供暖。

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