来源：市场资讯

（来源：涉县发布）

10月23日下午，县委宣传部县文明办组织开展文明敬语专题培训，进一步规范机关干部、窗口从业人员文明用语，提升一线服务沟通能力。来自全县各乡镇、县直各单位、窗口服务行业、重点企业的160余人参加培训。

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活动特邀国家高级培训师段汉俊、邯郸学院教授霍咏梅现场授课。两位讲师围绕政务接待、群众沟通、日常办公等真实工作场景，采用理论讲解、现场示范相结合的方式，细致讲解文明敬语使用规范和沟通技巧，针对性纠正工作里用语不规范、服务不够细致等问题。课程紧贴基层工作实际，实用性、指导性强。

培训结束后，涉县还对文明敬语常态化推广工作作出具体安排。要求各单位以本次培训为抓手，组织内部再学习、再普及，做到文明敬语人人知晓、人人会用。广大公职人员要当好示范、做好表率，推动文明敬语进机关、进窗口、进企业、进基层，把文明服务融入工作方方面面，持续优化服务质效，助推全县精神文明建设提质增效。