来源:滚动播报

(来源:河南商报)

【#网购绿植半年后死亡要求全额退款#】#恶意仅退款事件为何频频发生#单女士在广州经营一家绿植网店。今年1月12日,一位顾客花258元买了一棵龟背竹。7月,该顾客又下单买了一棵,但很快发起退款申请,理由是“半年前那棵养死了”,要求退回258元。近期,类似个案频频引发关注。原本是为降低消费者维权成本、适用于生鲜等品类的售后制度,正被部分人异化为“下单、收货、编造瑕疵、退款留货”的灰色套路,让不少商家陷入“钱货两空”的困境。