大家好，我是小界！
你让千问或者豆包帮你挑一款“300块以内、适合敏感肌”的面霜，它给你推回来一款598的，还附了一段看着很专业的成分分析，告诉你“贵有贵的道理”。
你强调了一遍预算，它换了一款498的，依然不在你划的线里。
这不是AI没听懂。它听懂了，只是它算的不是你那个账。
上海市消保委2026年6月发布的《618网购体验消费者调查报告》把这个感觉坐实了：4308份问卷里，84.56%的人用过AI选购功能，但觉得AI真能精准匹配自己需求的，只有16.06%。
38.79%的人说得很直白，AI根本不按低价筛，优先推的就是贵的。
还有29.71%的人反馈高低价混在一起推，自己手动翻一遍反而比不用AI还累。
2026年，主流平台已经把AI购物从“试用功能”做成了标配。
5月11日，千问App与淘宝全面打通，用户在对话框里用自然语言就能完成选品、比价、下单、查物流、退换货全流程，淘宝App内也同步上线了“千问AI购物助手”。
京东这边，“京言”在往前推，独立AI入口也在铺；抖音的豆包在618期间上线了“帮你选”；拼多多同样在灰度测试AI智能搜索。
入口变了，货架的排序逻辑也跟着变了。
过去你在搜索框里输入关键词，至少还能往后翻几页，还能看见第十个、第二十个结果。
到了AI对话框里，它往往只给你三五个选项，甚至直接替你拍板。你不会翻到“第二页”，因为根本没有第二页。
这就带出一个很现实的问题：谁被放进这三五个位置里，谁就拿到了成交机会。
上海市消保委的报告把这件事概括得很直接：品牌竞争正在从“占领消费者心智”，转向“抢占AI推荐席位”。
围绕这些推荐位，一条叫GEO的生意在2026年迅速长了出来，全称是“生成式引擎优化”。
有GEO服务商公开报价，每月980元到2万元不等，就能让客户产品在主流AI大模型的回答里“排名前三”；做代运营的，品牌植入AI回复一年收费从2980元到16980元，话术也很直白——“价格越高，算力越强，植入效果越好”。
2026年3月，央视3·15晚会还曝光了GEO行业里“AI投毒”的黑产链条，部分服务商通过批量制造虚假信息、系统性“投喂”大模型，来操控AI给出的回答。
你让AI帮你比价，它可能确实在“比”，只不过比的不是谁更便宜，而是谁更愿意为这个推荐位花钱。
把问题往前推一步就清楚了：一个嵌在淘宝、京东、拼多多生态里的AI购物助手，它的运行成本由平台承担，平台的收入来自商家的广告投放和成交佣金。
在这个链条里，衡量助手“干得好不好”的指标，自然更接近点击率和转化率，而不是“帮用户省了多少钱”。
这不是说平台一定故意坑人，而是商业模型摆在那里。
国外科技媒体的一个比喻说得很透：用户以为自己请了一个代理人，实际上拿到的是一个拿佣金的店员。
国内消费者的体感也对得上。中消协在618期间监测了20天，消费维权信息4255万条，定价套路排在第一位。
拼多多的V3会员被点名，百亿补贴价被拆成“原价减会员券”，看着是用了券，其实那个“原价”本身就是日常价。
还有消费者发现，京东PLUS会员买同一件商品，比普通用户反而贵了37块。
38.51%的受访者反馈，同一款商品在不同账号上显示的优惠力度存在差异。
传统的大数据杀熟，是平台在卖方那一端改价格。AI代理带来的新问题是，价格本身不一定动，但AI把哪件商品递到你眼前、把哪件商品藏到“更多选项”后面，这个选择权本身就被商业逻辑接管了。
你输入的是预算和需求，它翻译给商家的信号却可能是“这个人最多能花多少”。
监管的动作其实不慢。2026年4月10日，国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合印发的《互联网平台价格行为规则》正式施行，第一次以部门规章的形式明确禁止“大数据杀熟”等价格歧视行为，要求平台不得基于用户画像、消费习惯设置不公平的价格条件。
三部门在规则实施前已经组织主要平台自查自纠，抽查也发现有些平台仍存在差别化定价不规范的问题，并督促整改。
上海市消保委走得还要再靠前一步。
在2026年4月发布的研究报告中，消保委明确提出：应加快修订《消费者权益保护法》，把消费者的算法知情权、算法选择权，以及AI Agent对用户的“忠实义务”写进去，同时推动制定专门的《消费智能体管理条例》，让消费类AI从设计到退市都有规可依。
换句话说，一个宣称“代表消费者”的AI代理，在法律上必须把委托人的利益放在自己利益前面，而不是一边拿着平台的收入，一边假装在替用户省钱。
2026年5月，国家网信办等三部门联合印发的《智能体规范应用与创新发展实施意见》，也把“提振消费”列为智能体应用的重要方向之一，提出推动智能体赋能在线购物等场景。
方向是清楚的，但“规范”和“创新”之间的那条线怎么划，还需要很具体的规则来填：
AI推荐里有没有商业推广，能不能明说；用户要求“只按价格排”，有没有办法验证它真的照做了；它读了你的购物记录和消费偏好之后，这些信息能不能被用来推算“你最多愿意花多少”。
回到那瓶598块的面霜。它真正提醒的，不是某一家平台的AI“变坏了”，而是一个更朴素的事实：一个由商家预算养着的推荐系统，不会因为被叫了一声“助手”，就自动把钱包替你捂紧。
工具算得比你快，但它替谁算、算向谁，取决于规则有没有把“站你这边”写成它必须守的底线。
下次AI给你推东西，不妨按一下价格排序，看一眼最便宜的那个——它可能一直都在，只是没被放在你第一眼能看到的位置。
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