10月15日,小鹏MONA L05预售发布会。
何小鹏人不在国内。当天他在巴黎,通过连线把舞台交给了MONA团队的年轻人。他本人还在视频里笑呵呵地自称“老何老登”。
站在台上的是MONA团队的00后产品经理恩塔Etta。她讲设计思路的时候,反复用了一个词。
“老登怎么会懂得年轻人想要什么呢?”
“这些老登太会享受了。”
木纹、镀铬,被她归进了“登味审美”。她喊出口号:拒绝登味审美。MONA系列产品负责人杨光在台上补了一句“年轻人整顿职场审美”,直言老板们偏爱的设计并不适合年轻用户。
现场笑没笑,镜头没给全。切片传到网上之后,屏幕外面的人没有笑。
一条被转得最多的评论是:“想挣我钱,又喊我老登”。另一条评论把整件事的荒诞感概括得更狠:一场“反老登”的发布会,反而成了“最老登的品牌”。
一场想讨好年轻人的发布会,先把一群可能掏钱的人推到了对面。
恩塔在10月22日发了道歉视频,她说得很诚恳,没有推给团队,没有怪剪辑。“有些话说得不合适,心里一直挺内疚的,跟大家好好说声对不起”。
她解释了这个词的来路:“老登”在团队内部是经常用来开玩笑的,默认它只是一个玩笑。她想吐槽的不是年龄,是“无论做什么样的车型,都用同样的思维、同样的设计”的固化思维。
“但当然我没有意识到,这个词放在公共的场合会让大家感到不舒服,可能我自己觉得是玩笑话,但是在不太了解我们的朋友面前,可能听起来完全就是另一个意思了”。
这段话里有一个很关键的区分:内部语境和公开场合,是两个世界。
在一个几个人天天见面、互相知道底细的小团队里,叫老板一声“老登”,老板可能真的不介意。何小鹏自己连线的时候都自称“老何老登”了。
但发布会不是内部复盘会,镜头对着的是潜在车主、经销商和几百万围观者。
“老登”不是一句“嘿哥们儿”。它源自东北方言,本义是形容行为不正经的中老年男性,带着明确的贬义和调侃色彩。
这个词的底色,是拿年龄当贬义词用。你可以在脱口秀里说,可以在朋友饭局上说,但一家车企在卖车的发布会上对着公众说,性质就变了。
汽车不是一杯奶茶。一台十六七万的车,掏钱的人可能是二十多岁的年轻人,也可能是帮孩子出首付的父母,还可能是一个家庭里决定买哪台车的中年人。
那句“老登”落进他耳朵里的时候,不是段子,是“你不属于这里”。
他的核心意思是:“老登”自始至终是产品团队对内部几个核心负责人的调侃,完全没有指向任何外部用户,“几位‘老登’没一个不悦,反而在内部反复表扬”。
他还说,“老登并不让人反感,有些人的登味儿才让人厌恶,少一些对00后的口诛笔伐”。
何小鹏没生气,被点名的几个高管都没生气。
但红网的一篇评论把问题点得很准:“当事人不介意”回答的是内部关系,回答不了外部观感。被冒犯的从来不是何小鹏,是那些买了车、正准备换车、看着屏幕觉得“说的就是我”的人。
于涛还抛出了一个“百万悬赏”:如果有人能证明小鹏授意媒体炒作这件事,奖励100万。这个动作的本意是自证清白,但在一个关于“是否冒犯了消费者”的讨论里,它回答的是另一个问题。
公众在问“你们为什么觉得这样说没问题”,小鹏在答“我们没有炒作”。
两句话不在同一个频道上。腾讯新闻旗下“言短意长”栏目的评论标题写得很直接:《小鹏还在“圆”,道一声歉很难么》。
澎湃新闻的评论把另一层东西也挑明了:这并非恩塔一个人的问题。
从何小鹏自称“老何老登”,到产品经理的“拒绝登味审美”,再到产品负责人对老板的“嘲讽”,是品牌方意图通过对“老登”“登味”的否定来凸显自家车型的年轻化色彩。
这是一套被默许的叙事策略,只不过执行的时候,没有人觉得需要在“内部玩笑”和“公共冒犯”之间画一条线。
MONA系列定位年轻用户。上市两年来,累计交付突破35万辆,月均交付超过1.4万辆。M03连续24个月坐在10到20万纯电轿车销量榜首的位置上。
整个产品团队里,54%是95后,39%是00后。
据发布会公布,L05是MONA的第三款车,也是第一款大五座SUV,预售价16.98万到19.18万,纯电和增程两条动力线都给了,10月29日正式上市。
这个价位、这个定位,小鹏需要让年轻人觉得“这台车是懂我的”。让年轻人讲年轻人的车,逻辑上说得通。
讨好一部分人,不等于要踩另一部分人。说“老登不懂年轻人”,本质上是在用一个年龄标签来制造对立:年轻人是“我们”,年纪大的是“他们”。
这套打法不新鲜,过去几年“中年油腻”“大妈审美”都走过同一条路。
它便宜,因为它不需要把续航、底盘、安全配置讲清楚,只需要造一个标签、树一个对立面,流量自己就来了。
一个品牌在发布会上把“老登”当笑料的时候,那些坐在屏幕前、本来在认真考虑这台车的人,听到的不是玩笑,是“你不配”。
红网的评论里有一句话问得很具体:那些买了小鹏X9、G9或者GX的中老年男性用户会怎么想?那可是花了几十万来支持你的核心客户。
事情闹大之后,有一种声音是“00后产品经理太嫩了,口无遮拦”。这话说对了一半,她确实在公开场合用了一个不该用的词,道歉视频里她自己承认了这一点。
但把责任全部压到一个刚入职场的年轻人身上,是偷懒的。
她讲的是年轻人熟悉的语言,内部语境里可能真是玩笑。真正该被追问的,是把这段内容原样保留、允许它出现在发布会上的审核环节。
一家企业的公开表达,责任在企业,不在一个站在台上的年轻人。
何小鹏把舞台交出去的时候,交的是话筒,不是审核权。一场发布会的台本、切片、传播节奏,背后有PR团队、有市场部门、有层层把关的人。
一个“老登”在台上被反复说了好几次,没有人觉得需要拦一下,这才是问题真正的位置。
更何况,何小鹏本人连线时也用了这个词,这意味着“老登”不是某个00后擅自玩梗,而是被整个发布会的策划语境接受了的表达。
于涛后来确认,恩塔会继续出席10月29日的正式上市活动,和何小鹏一起讲解新车。他说,恩塔身上那份“直白倔强”,“正是MONA这款车想要传递的调性”。
一个品牌选择不因为一次翻车就把年轻人藏起来,这个姿态本身没什么问题。但“直白”和“冒犯”之间隔着一条线,这条线叫分寸。
10月29日,MONA L05正式上市。车能不能卖出去,最终不取决于台上的人有多“敢说”,取决于台下的人愿不愿意被尊重。
那个被反复说出口的“老登”,在内部是一个玩笑,在台上是一张标签,在潜在车主的耳朵里,是一句“你不配”。这三个意思之间,隔着一次没有人踩刹车的审核。
小鹏需要年轻人站台,MONA需要年轻化表达,这些都没有错。错的是把“年轻化”理解成了“踩一捧一”,把“玩梗”当成了不用负责的流量密码。
一台车卖十六七万,掏钱的人里有年轻人,也有他们的父母。发布会上的一句玩笑,可能让一个家庭在饭桌上讨论这台车的时候,多了一句“算了,人家不欢迎咱们”。
你看完这场发布会的来龙去脉,觉得问题出在00后产品经理的口无遮拦,还是出在小鹏把内部玩笑原样搬上发布会的审核环节?
如果你正准备买一台十六七万的家用SUV,听到台上反复说“老登”,你会换品牌吗?评论区聊聊。
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