石家庄今冬供暖筹备又有新动态。10月24日、25日，城区第九届“热力站开放日·供热管家面对面”主题活动如期举办，不少市民走进换热站，近距离看供热设备怎么运转，现场和供热管家交流供暖疑问，沉浸式了解整个冬季供热保障工作。市城管局供热事务中心同步介绍，全市供热长输管网已经启动冷态循环，各个小区二级管网正在分批打压试水。今年继续推行供热管家制度，单元楼道、管道井都会张贴管家电话，居民遇到供热问题，可以直接联系对接报修。
先把基础时间给石家庄的居民说清楚。石家庄法定采暖期是11月15日0时至次年3月15日24时。如果遇到持续强降温天气，市政府可以根据气温情况，决定提前启动供热或者延长供暖时间，相关消息会对外统一公告。
很多人会疑惑，冷态循环、打压试水到底是干什么？
简单来说，冷态循环就是在不加热的前提下，让水在整条供热管网循环起来，提前检测长输干线有没有堵塞、渗漏。而打压试水，就是往小区入户管网注水加压，专门用来查找老旧管道、接头、阀门的漏点。这一步是供暖前最重要的体检，很多往年冬天暖气不热、跑水淹家的隐患，都要在这个阶段排查处理。这次热力站开放日，工作人员也现场给参观的居民讲解了这套管网试压的原理。
这几件民生事项，是近期大家最需要抓紧办理的。
第一，空置房报停。打算今年不用暖气的住户，要在正式供热30日之前向供热企业提交报停申请。这里要注意：连续多个采暖期暂停供热，不用每年重复申请；如果需要恢复供暖，则要提前提交申请。已经实现分户控制的房子，供热公司会关闭入户阀门；不具备分户条件的，需要完成相应拆装措施。错过了申报时间，就无法办理停暖，要正常缴纳采暖费。
第二，采暖费缴纳。大部分供热企业的缴费截止时间集中在11月10日前后，可以线下营业厅缴费，也能在供热公众号线上办理，尽量别拖到供暖前最后几天扎堆办理。
第三，打压试水期间，家里尽量留人。一旦暖气片、管道接口渗水，可以第一时间关闭阀门报修。试水阶段发现的管网问题，属于供热设施检修范畴，及时上报，能避免供暖之后漏水泡坏地板家具。不要随意敲打、拧动暖气片配件，容易造成破损。
对于今年供暖筹备，不同群体想法不一样。
供热企业工作人员表示，今年提前完成了大量老旧管网检修改造，对上安电厂余热入市北线工程做收尾调试，补齐西郊片区供热短板。冷循环和打压试水分批推进，就是想尽可能在正式供暖前，把隐患全部排查到位。这次热力站开放日，也是主动打开换热站大门，让老百姓看得见供热保障工作。供热管家全覆盖，也是希望减少居民报修之后长时间等待的情况。
老小区住户的顾虑会更多。很多小区管网使用年限久，管道老化严重，担心打压试水出现漏水。还有不少住户反映，往年供暖季，楼栋末端的住户室温偏低。在开放日现场，不少居民专门提出这类疑问，供热工作人员现场记录，承诺在供热期间优化管网参数，改善供热不均衡的问题。
供热行业工作人员解释，按照条例规定，正常供热状态下，居民卧室、起居室室温不能低于18℃。如果大家感觉家里温度不达标，可以向供热企业申请上门测温，供热单位需要在12小时内上门。如果对测温结果不认可，还可以申请主管部门复测。
这里给大家几条实用提醒。
1. 多留意小区公告栏、业主群的打压试水时间，试水时段家中尽量留人。
2. 暖气片周边不要堆积沙发、柜子等大件物品，遮挡会影响散热效果；供暖前可以简单清理滤网。
3. 遇到跑冒滴漏、暖气不热，优先联系供热管家或者企业24小时客服热线；问题得不到妥善处理，可向供热主管部门投诉。
从热力站开放日、管网冷循环，再到小区分批打压试水，整套供暖筹备工作正在稳步推进。提前排查隐患、打通沟通渠道，就是为了正式开栓之后平稳供热。提前做好准备，才能安安稳稳过冬。
你家往年供暖温度怎么样？今年期待提前供暖吗？
来源：石家庄市城市管理综合行政执法局、无线石家庄
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