民生无小事，枝叶总关情。公安工作的温度，藏在每一次为民解难的坚守里，藏在每一次贴心服务的细节中。近日，商丘市公安局梁园分局长征派出所民警凭借务实高效、温情贴心的服务，成功为辖区群众解决了困扰许久的身份信息核验难题，用真心办实事、用心解民忧，收获了群众的真诚致谢与锦旗赞誉。

此前，辖区一名住户遇到了棘手的生活难题。其房产证明上的姓名与本人身份证姓名存在一字之差，导致房产证件与身份信息无法匹配，无法佐证为同一人。这一信息不符的问题，直接影响群众后续各类房产相关业务办理，来回奔走咨询却始终未能妥善解决，让群众倍感焦急与无助。

辖区民警了解到该群众的困境后，始终将群众的急难愁盼放在心上，第一时间跟进对接、全程关注事态进展。为高效、严谨解决问题，民警创新核验方式，依托智能化核验设备，通过智能信息比对、档案溯源核查等方式，全面核实群众户籍信息、房产备案原始信息，精准确认房产证明与身份证登记信息确为同一人，全程规避繁琐流程，省去群众反复提交材料、多头跑腿的麻烦，快速完善核验手续，顺利为群众开具了同一人身份证明，彻底解决了群众的燃眉之急。

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下一步，长征派出所将继续秉持为民服务初心，主动担当、积极作为，持续用心守护辖区平安、用情服务辖区群众，不断拉近警民鱼水情谊，筑牢辖区安全稳定防线。

来源：商丘市公安局梁园分局