近日，商丘市公安局梁园分局前进派出所接110警情：张女士报警称在商丘市梁园区步行街，有人占用其店铺产生纠纷。

接警后，值班民辅警立即赶到现场，经了解，系报警人张女士在步行街出租的房屋，租赁期限已到期，承租方因其他原因不愿撤店，双方自行协商不成，产生纠纷，遂报警求助。民辅警经现场调解，双方无法达成一致，为避免事态升级，民辅警遂将双方带到派出所进一步协调处理。

张女士到派出所后情绪比较激动，称其十余天前专门从上海赶到商丘处理此事，对方负责人一直不出面解决，双方经电话协商多日也未能解决，给其造成了极大的心理压力和困扰。派出所副所长陈萧了解到该情况后，本着小事不小看，用心解民忧的执法理念，在对方负责人身在外地，无法赶到商丘处理该事的情况下，持续通过电话积极与对方沟通，释法明理，明确告知承租方持续占用报警人店铺的法律后果及诉讼风险，最终对方同意在24小时内撤店交还报警人，该起民事纠纷警情完美化解。

之后，张女士专程来到梁园分局送来了感谢信，对副所长陈萧耐心调解、高效尽责的工作态度再次表示感谢。

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来源：商丘市公安局梁园分局