10月31日上午，武汉公交928路驾驶员胡家烈在完成营运任务返回金水闸场站、开展车辆回场例行检查时，拾获乘客遗落的手机一部。他第一时间上交当班站长登记保管，协助失主顺利找回物品，以实际行动践行公交优质服务理念。
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当日上午10时30分，928路驾驶员胡家烈完成营运任务，驾车返回金水闸场站。按照车辆回场检查规范，他逐排巡查车厢、确认车况，在车厢座位上发现一部乘客不慎遗落的手机。考虑到手机内存储的联系信息和个人资料对乘客至关重要，胡家烈当场将手机妥善收好，随即上交当班站长何峰，两人共同做好物品登记交接，原地等候失主联系认领。
几乎同一时间，乘客袁女士发现手机丢失后焦急万分，立即拨打自己的手机号码。电话接通后，何峰站长告知手机已被驾驶员拾获并妥善保管，请她前往金水闸场站领取。袁女士随即乘车赶到场站，经身份信息核对、物品特征确认无误后，顺利取回手机。
拿到失而复得的手机，袁女士对胡家烈拾金不昧的品德和场站工作人员的热心服务连声致谢。（记者：李晨 通讯员：李玲 陈祺民）
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