11月2日上午,秋阳洒在武汉市蔡甸区新天北路还建楼一期沿街商铺门前。维修工人撬开几块石板,一股细流顿时从破损的水管接口处渗了出来,石板下的泥土已是一片泥泞。围观的商铺租户老陈(化名)一拍大腿:“还真是水管漏了!”

谁能想到,三天前他随口向城管队员反映的一句话,三天后就变成了眼前热火朝天的维修场景。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

整治中发现“闹心”渗水

10月30日上午,蔡甸区城管执法局综合执法大队组织中法生态城中队、中法城社发处、新久物业等单位,在新天北路还建楼一期、二期沿街商铺区域开展环境集中整治专项行动。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

执法人员逐户上门发放倡议书,宣讲整治标准,并带着小铲子、清洁球、铁锹等工具,帮商户清理门前乱堆乱放、铲除卷闸门上的小广告、拔除地砖缝里的野草。

当执法队伍走到老陈店门口时,中法生态城中队负责人蹲下身,仔细观察石板缝隙里枯黄的野草和发黑的青苔,主动问道:“这门口是不是老渗水?”

正忙着接待客人的老陈转头应道:“可不是嘛!地下可能水管破了,时不时冒水,野草青苔枯了一秋又一秋。也不知道归哪个部门修,愁人。”

“我们来找人。”负责人站起身,语气笃定。老陈将信将疑,转头又去招呼客人了。

三天协调,破解维修难题

这句“我们来找人”,并非随口应承。整治行动结束后,中法生态城中队负责人立即行动,分次与新久物业及相关部门面对面沟通,将老陈的烦忧一一摆上桌面:石板路下持续渗水,野草青苔反复滋生,租户想保持门口干爽整洁,但权属单位不明确,维修资金也无着落。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

经过三天的不懈协调,终于有了结果:11月2日上午,维修队伍准时进场,撬开石板,更换破损水管,回填夯实,重新铺平地砖。

干爽门前路,温暖商户心

11月2日上午,通讯员在现场看到,维修工人弯腰在石板下紧张作业,老陈和隔壁几家商户围在旁边观看。水管更换完毕后,工人将新地砖一块块铺平,用橡皮锤仔细敲实。

打开网易新闻 查看精彩图片

老陈拎起水桶往门口一泼,水顺着砖缝顺畅流进下水道,不再打旋儿。他欣慰地笑了:“门口干爽了,看着心里就舒服。以前青苔一长,客人进门都得踮脚。”

中法生态城中队负责人站在旁边,没多说话,只向物业叮嘱了一句:“以后这段路多来看看,别等青苔长出来再管。”

营商环境藏在细节里

老话说,财不入脏门。门口一块石板路的干爽,连着商户一天的心情,也连着一家小店的营生。蔡甸城管中法生态城中队在整治中倾听民意、体察民心,把商户的烦忧放在心尖上——不是等商户跑部门、递申请,而是执法人员蹲下身看一眼石板缝,问一句“是不是老渗水”,然后三天内把“不知道归谁修”的难题跑下来、修到位。

打开网易新闻 查看精彩图片

营商环境好不好,不在文件里,而在商户门口那块不再冒青苔的地砖上。告别“青苔路”,老陈的烦忧终于解决了。(记者:奚伟 通讯员:严娟娟 范丹 沈黎)