经销商,从来没这么绝望过。
前两天,一个经销商老板给我打电话:“经销商,没有未来。”
他做了十几年商贸,这两年越发艰难。货卖不动,账期越来越长,库存越压越多。
他说,这一年,他陷入一个死循环——越勤奋,亏得越多。
“90%的经销商会死掉”、“去中间商,没有中间商赚差价”。
这样的声音,不绝于耳。
但,真的是这样吗?
过去几年,我们采访报道了很多大商。他们的生意,其实是在逆势增长。
比如同一场超市调改,别人出局,有经销商反而拿下了该系统一半以上的品类份额;还有经销商自建区域供应链,服务上万家社区小店,把选品、动销、补货这些细活,做到了每一个具体的场景里。
最近我们内部反复商讨了很久。我脑子里,冒出了四个字:大商崛起!
首先说明——大商崛起,不等于所有经销商都能成为大商;大量的传统经销商,将被市场淘汰。
但,必须要清楚的是,中国快消正在经历一场彻底的流通秩序重组。能承担专业职能的新时代大商,正在站上舞台中央。
听起来有点大,但背后的思考,我想分享给你。
零售是界面,流通是系统
去年,我们带了一批经销商去日本参访。翻译老师说了一句让我记到今天的话:
“终于等到,有人来看流通了。”
过去来日本的中国人,看的都是零售、商品、消费趋势,几乎没人来看“流通”。
可日本真正厉害的,从来不是看得见的零售,而是背后那套看不见的流通系统。
那一刻,我脑子里冒出一句话:
零售是界面,流通是系统。
你看到的门店、货架、收银台,都是界面。但真正决定什么商品、以多高效率送到你手上的,是背后的那套系统。
那么,谁在经营这套系统?
- 看日本。2011年由四家流通企业整合而成的三菱食品,服务早已深入市场分析、商品组合、货架配置和促销;
- 看北美。UNFI服务超过3万个客户网点,靠规模化分销网络,叠加数据、技术和货架管理;
- 再看欧洲。德国 EDEKA 的约3200名独立零售商,通过合作社体系获得区域批发企业与总部的商品、物流和经营支持。
我看这些企业,最关心的是它们在产业链里扮演什么角色。它们像是下游零售商的“共享产品部”,也是流通协同的“调度中心”。
零售越丰富,越需要能组织商品、协同供需的专业力量。拿这个坐标回看中国,今天正在冒头的品类运营商、区域供应链平台、定制化服务商,正在争取这样的时代位置。
经销商赚的钱,从来都是市场给的
问一个问题:过去三十年,中国经销商干成了什么?
一个品牌要从工厂走向全国,货到了本地,谁一家店一家店去铺?账款压着,谁上门去催?临期破损了,谁现场兜底?
中国快消品牌的全国化,是无数经销商押上身家、用双脚一步步丈量出来的。
可是,很多人干了半辈子,没想明白一个问题:
你挣的,到底是工资,还是利润?
建仓库、雇车队、垫资金、做配送——这些活,表面是差价,本质是厂家付给你的“工资”。你,就是品牌的编外团队。
你挣的从来不是利润,是工资。时代让你误以为那是利润。
但厂家为什么需要这支“编外团队”?因为把这些事交给经销商,能降低商品进入市场的成本。
所以,我在2024年就说过:经销商赚的钱,一直都是市场给的!
这张图我讲过很多次。同样一盘生意,就看你把自己当成谁。
只把自己当成“服务品牌的经销商”——你看到的全是问题:被压货、被砍代理权、被绕开。
把自己当成“市场里的企业”——你看到的全是机会:成为品类专家、组织供应链、消费者深度运营……
你是谁,决定了你看到什么;你看到什么,决定了你走向哪里。
今天大家反复焦虑“经销商还有没有价值”,其实问错了。真正该问的是:当铺货时代的红利吃尽,市场需要的服务变了,你还能不能接得住新的分工?
“去中间商”的真相,是“换中间商”
这几年,“去中间化”几乎成了天然正确的口号。仿佛砍掉经销商,链条变短,商品就能变便宜。
真是这样吗?一家超市绕开经销商,直接找工厂进货,事情就结束了?
工厂要求整车发货,门店却要拆零补货,谁来分拣?上百个厂家到货时间不一,谁来统仓统配?账期谁垫?退换货谁扛?
从合同上抹掉一个名字很容易,但抹不掉它原本承担的职能。
这些活不会凭空消失,都有成本。零售商自己干,增加内部成本;交给专业的人干,支付外部服务成本。
市场算的从来不是“有没有中间商”,而是完成同样的工作,哪种方式总成本更低、效率更高。
我一直讲,高效替代低效,永远是商业前进的方向。宣称“去中间商”的企业,逃不开两条路:要么自己把中间职能咽下去,要么把传统中间商替换成更高效的新形态。
所以,“去中间商”的真相,是“换中间商”——市场淘汰的,是低效的分工;真正需要的,是高效的组织。
大商崛起的机会,就藏在流通职能的重新组织之中。
增长不再靠“推”出来,而是靠“配”出来
但仅仅证明“中间职能省不掉”,还不足以看清大商崛起的时代底座。最根本的剧变,发生在供需两端。
过去二十年,增长是被“推”出来的。品牌做出好产品,经销商把货铺进门店,生意就能涨。
但今天,市场不是缺货,而是结构性过剩。市场到底在痛什么?看这四点:
1. 商超要调改,可好日子过惯了,根本不懂怎么运营货架、怎么选品;
2. 夫妻老婆店遍地都是、永远都在,却不会选品、不会做动销,商品和经营能力急需升级;
3. 商品极度同质化,满货架的东西都差不多,消费者挑不出区别,门店卖不出差异;
4. 人群在分化、需求在碎片化,层出不穷的新场景,需要有人把上游的优质供给,变成能满足场景需求的商品和服务。
这四点,指向的是同一件事:市场不缺货,也不缺需求,缺的是把货与需求“配”对的人。
我这几年反复强调一个判断:增量时代比“竞”,存量时代比“争”,而过剩时代,比的是——谁能“配”得更准!
上游工厂追求批量出货,下游门店却要求小批量、高频次、按商圈精准进货。这两端拧着劲,谁来拧成一股绳?
市场迫切需要一批组织者站出来:把下游碎片化的需求聚合成规模,再把上游规模化的供给拆解成具体的商品和服务。
这样的组织者,正从两路长出来。
一路是经销商演化。2022年采访唐山一合时,其平台3000多个SKU中,70%来自外采,围绕小店需求组织商品。逻辑彻底变了:以前是“厂家有什么,我卖什么”;现在是“客户要什么,我组织什么”。
一路是零售向上。比如比优特发起的真市美,依托超市集配仓起步,作为独立供应链公司,服务更多零售客户。零售商把内部供应链对外开放,也能成长为大商。
但大商的形态,远不止这两个例子。这几年,我们把流通变革里真正长出来的大商,归成了四类:
品牌运营型,组织区域市场——替品牌把一盘生意,在一个区域里做深做透;
品类运营型,组织品类货盘——在某个品类上,做成区域乃至全国的货盘中心;
渠道服务型,组织渠道供给——给下游零售,提供选品、组货、陈列、动销的一整套服务;
区域供应链型,组织供给履约——把上游的货和下游的店,用最高的效率连起来。
不管哪一类,背后是同一个标准:专业能力、组织能力、有效规模。大商的优势,正来自这种有效规模,流通职能也就有机会向它们集中。
中国大商,该上牌桌了
两年前写《经销商的历史使命变了!》,我说过:传统经销商帮品牌更好地卖,新型经销商要帮消费者更好地买。
今天要回答的是——谁来组织中国快消品的新流通?是大商!
对下,把分散的需求组织起来——让下游的每一家售点、每个场景,都能拿到它真正需要的商品;
对上,把优质的供给传递下去——让上游的好品牌、好产品,更精准地触达消费者,把市场做深做透。
那,你是不是大商?问自己三个问题:
你把自己当成谁?
你挣的,是工资,还是利润?
你离大商,还差哪一步?
想清楚这三个问题,你才知道自己站在哪里。
大商,绝不是按销售额大小排出来的。一个老板代理的品再多、流水再大,如果只有搬运、没有组织能力,那还不叫大商,只叫大号的搬运工。
大商,首先是一家独立的企业。你的收入,来自市场的利润。利润从哪来?从市场真正需要的服务里来。
回到前面那句话——去中间化的真相,是换中间商。大商,就是那个被换上来的人。
这样的大商,不是品牌的对手,而是品牌更好的合作伙伴。服务终端、接住碎片化的场景,从来都是经销商的活;但今天,市场要的是把它做得更专业、更高效的人——而这,正是大商。
这条路很难,但已经有人走通了——开头那位拿下商超品类一半以上份额的经销商,还有无数新经销追踪采访过的先行者,都用真金白银证明:穿过周期,新大陆就在眼前。
这些先行者走过的路,新经销一直在记录,一篇一篇写出来,让这个群体的进化有迹可循。
今天,是时候了。
2027年3月21-23日,我们将正式举办CFC首届中国快消品大商大会&「大商x新一代商品」对接展
有人已经是大商,却还不知道自己的时代坐标、自己的名字;更多人还在摸索,却看不见自己的路。
这个大会,就是让大商认领自己的名字,让经销商看见自己的路——也让品牌,找到未来真正能并肩的伙伴。
在大会上,我们将发布:
《中国快消品大商趋势发展报告》——把大商崛起的底层逻辑、数据与判断,摆到台面上;
《中国新时代大商图谱》——把散落各地、正在崛起的大商,一个一个标出来,让他们的名字被行业看见;
过去几十年,一代经销商,撑起了品牌走向全国。
接下来,新时代大商,要把更好的货、更有效的服务,组织到不同的消费场景里去。
这份工作,比代理几个品牌更大;需要的能力,比把货铺出去更深。
中国快消品的下一程,大商,有自己的名字、自己的牌桌、自己的时代。
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