来源：市场资讯
（来源：长丰县人民政府发布）
“民有所呼 我有所答”系列
合肥市住房公积金管理中心专题
为进一步打通政策落地 “最后一公里”，提升政务便民服务质效，合肥市人民政府办公室会同相关职能部门，立足 12345 热线诉求大数据，聚焦群众和市场主体高频咨询热点，2026年继续推出 “民有所呼 我有所答” 政策解读系列。今年，我们将围绕 “答（十大高频问题答疑解惑）”“解（重点政策深度解析）”“办（高效办成一件事）” 三大专题，将专业的政策条文转化为通俗易懂的内容，厘清政策要点、明晰办事流程，帮助广大市民、市场主体读懂、用好各项惠企惠民政策，少走弯路、少跑冤枉路，切实把政策红利转化为实实在在的民生实效。
今天，为大家带来“答”系列的第五期——
“民有所呼 我有所答”政策解读专栏
（第五期）
——住房公积金系列政策解读
目录
1
合肥市公积金单位网厅开户操作指南
2
个人缴存住房公积金政策问答
3
高效合并多账户，公积金账户管理更省心——合肥市公积金个人账户合并操作步骤
4
异地公积金轻松转，接续保障不中断——合肥市公积金个人账户转移接续
5
一键查进度！合肥公积金线上提取业务进度及结果查询途径
6
合肥市公积金购买商品住房提取业务问答
7
合肥市公积金偿还自住房商业贷款本息提取业务问答
8
合肥市公积金离退休提取业务问答
9
公积金贷款能贷多少？
10
一、合肥市公积金单位网厅开户操作指南
二、个人缴存住房公积金政策问答
三、高效合并多账户，公积金账户管理更省心——合肥市公积金个人账户合并操作步骤
1.情景引入
缴存人因工作变动、单位更换，在合肥市住房公积金管理中心内产生多个公积金账户，需办理账户合并，中心已全面开通线上个人账户合并功能，手机端即可申请办理。
2.常见问答
问：我名下有多个合肥公积金账户，需要合并吗？怎么办理呢？
答：需要合并。
目前该业务可全程线上自助办理，缴存人本人通过皖事通APP即可自主申请，对封存账户进行合并。
缴存人本人可以通过皖事通APP手机端操作，具体步骤如下：
1.打开皖事通APP，将首页定位切换为合肥市；
2.选择或搜索进入【公积金服务】，完成人脸身份认证；
3.在首页“热门服务”板块，点击“账号合并”，按提示提交申请，即可把原先封存的旧账户合并至新账户。
3.温馨提示
1.缴存人在合肥市住房公积金管理中心存在多个公积金账户，需将原封存账户合并至新账户。
2.账户合并成功后，原封存账户里的公积金余额会自动转移到新账户。
四、异地公积金轻松转，接续保障不中断——合肥市公积金个人账户转移接续
1.情景引入
缴存人因为工作变动，缴存地发生变化。住房公积金可以办理异地账户转移接续，把原缴存地的公积金账户余额，顺利转到现在工作地的公积金账户里。
2.常见问答
问：公积金账户异地转移必须要在转入地公积金中心窗口办理吗？
答：现在支持线上申请，由职工本人发起，两地公积金中心线上对接流转，无需前往转入地窗口也能办理。
问：手机端怎么办理呢？
答：可以通过手机支付宝APP或微信APP操作：搜索“全国住房公积金公共服务”小程序，输入姓名、身份证号后人脸识别登录，登录后如有可办理转移接续的公积金账户一般会弹窗提示，直接点击“去办理”即可；如未提示，可点击“服务”，在“业务办理”中选择“转移接续”。
3.政策要点
1.缴存人在原中心的个人住房公积金账户封存满半年，同时已在新中心开立个人住房公积金账户并稳定缴存半年以上，可以办理个人公积金账户转移。
2.两地公积金中心内部对接审核，完成后可线上查询转移进度与结果。
4.温馨提示
1.提交申请后，可以随时线上查看业务进度。
2.因各地政策存在差异，如有疑问，可咨询转入转出中心（咨询电话：区号+12329）了解异地转移接续详细要求。
换工作别忘记接续公积金，您的住房保障，一刻不“断档”！
五、一键查进度！合肥公积金线上提取业务进度及结果查询途径
1.情景引入
缴存人通过线上提交了住房公积金提取申请，审核走到哪一步？如何确认资金是否到账、业务是否办结？
如有此类疑问，无需跑腿、无需等待，手机即可实时查看提取审核进度、办理结果，全程透明可查。
2.常见问答
问：公积金线上提取提交后，我怎么看到办理进度？
答：所有线上提取业务，均可通过皖事通APP一键查询，操作简单、实时同步，具体步骤如下：
1. 打开皖事通APP，将首页定位切换为合肥市；
2. 选择或搜索进入【公积金服务】，完成人脸身份认证；
3. 在首页“便民服务”板块，点击“我的业务”；
4. 即可查看公积金提取业务进度及结果。
3.全程实时高效
线上查询业务审核进度、办结状态、资金到账记录实时更新，真正实现公积金提取业务“掌上办、随时查、透明办”。
1.通过审核
若提取业务通过审核，可在“我的业务”中查看，业务状态为“已复核”，记账标志为“代发成功”。
2.未通过审核
若提取业务审核不通过、被退回，可在“我的业务”中查看详细退回原因，根据提示补充完善材料后，重新提交申请。
4.温馨提示
办理公积金提取业务后，建议及时线上自查进度，避免因缺少材料、未知审核结果影响业务办结。我中心将持续优化公积金业务线上操作流程，让缴存人少跑腿、零等待，尽享便捷政务服务。
六、合肥市公积金购买商品住房提取业务问答
场景1：
我刚在合肥买了新房，已经备案，但是没有公积金贷款，可以提取公积金吗？
答：可以。只要你本人或配偶购买自住商品房、没有其他未结清公积金贷款、没有按月划转业务，合同备案两年内均可一次性提取。
场景2：
买房只用我爱人的名字，我没有产权，可以提取我的公积金吗？
答：可以。你作为房主配偶可以正常提取，需提供结婚证，在商品房买卖合同备案两年内办理。
场景3：
房子是孩子买的，我名下无房产、无贷款，我可以提公积金吗？
答：可以。2026年12月31日（含）前购买合肥市自住住房且购房尚在两年内，购房人双方父母或子女不占产权可按此房提取，另需提供亲属关系证明及购房人与提取人双方身份证明。
场景4：
我在外地买的商品房可以提公积金吗？
答：可以提取，但异地购房的，应当持有该房屋半年后提取，新建商品房以商品房买卖合同备案时间为准。若婚姻登记时间在购房时间之后的，房主配偶提取时需婚姻登记满半年。
场景5：
我按购房提取可以取多少钱？
答：合计提取金额不超过已实际支付的房款，提取金额至百元整。
场景6：
我准备以后办公积金贷款，现在把公积金账户的余额取完了会不会有影响？
答：会有影响。公积金账户余额直接影响贷款额度，建议保留足够余额。
七、合肥市公积金偿还自住房商业贷款本息提取业务问答
场景1：
还贷提取多久可以提取一次？提取额度是怎么算的？
答：正常还款后，每月可办理一次还贷提取；累计提取金额不超过本套住房商业贷款已归还的本息合计金额。
场景2：
有哪些渠道可以办理还贷提取业务？
答：手机端可通过“皖事通”APP办理，电脑端可通过安徽政务服务网（https://www.ahzwfw.gov.cn）、合肥市住房公积金管理中心官网（https://gjjzx.hefei.gov.cn）办理。
场景3：
办理还贷提取需要哪些材料？
答：1.申请人身份证明：有效期内身份证或社保卡，身份证过期的，由派出所开具户籍证明（附照片并加盖骑缝章或临时身份证）。
2.婚姻证明材料：房主配偶或共有产权人配偶提取时需提供结婚证。
3.住房借款合同：借款人与借款银行签订的个人住房借款合同。
4.贷款情况说明：由借款银行（或借款公积金中心）开具，有效期一年，可证明该套贷款截至目前已还本息总额。
5.房屋共有产权证明：房屋产权共有人提取住房公积金时需提供（如共有产权证或网上备案单）。
场景4：
我之前每次都在线下取，以后想在线上办理需要上传材料吗？
答：您是非首次办理还商贷提取，若可通过联机行直接获取完整的贷款数据则无需上传材料。若贷款银行非联机行或数据无法获取，线上办理时贷款银行请选择“其他”，需根据银行开具的还贷情况证明填写“累计已还本息”，录入相关信息提交后进入影像上传界面，上传还贷证明。
场景5：
我贷款已经结清了，还可以提取吗？
答：结清贷款的，应自结清之日起两年内办理一次性提取手续。
场景6：
我在合肥有一套房子已办理公积金贷款，目前正常还款，还可以按其他商贷的房子提取吗？
答：不可以，夫妻双方名下若有公贷需优先按偿还公积金贷款提取，贷款结清后，可按其他房产提取。
八、合肥市公积金离退休提取业务问答
场景1：
我已经退休，公积金停缴很久了，能一次性全部取完吗？
答：可以。账户封存且已办理退休手续，即可办理全额销户提取，全部余额一次性取出。
场景2：
退休提取需要哪些材料？
答：1.申请人身份证明：有效期内身份证或社保卡，身份证过期的，由派出所开具户籍证明（附照片并加盖骑缝章或临时身份证）。
2.退休证或退休审批表：已达到法定退休年龄可不提供。
场景3：
我已经在单位办理了提前退休，还没到法定退休年龄，可以提取吗？
答：可以，但是必须提供退休证或退休审批表且单位已办理公积金账户封存才可以。
场景4：
公积金账户封存需要我自己去办吗？
答：不需要。由原单位办理封存，个人只需确认账户封存状态即可办理提取。
场景5：
我办了退休提取、账户销户了，还有房贷自动按月划转会受影响吗？
答：会。公积金账户销户后不再自动划转，务必保证还款银行卡余额充足，防止房贷逾期。
场景6：
我在线上申请了退休提取，在哪里可以查到办理进度？
答：1.手机端：“皖事通”APP-首页定位“合肥”-搜索“公积金服务”，身份认证后，在导航栏“首页”-“便民服务”中选择“我的业务”查询。
2.电脑端：打开合肥市住房公积金管理中心官网（网址：https://gjjzx.hefei.gov.cn），点击页面左侧“安徽政务服务网合肥住房公积金分厅个人版”，登录后进入个人公积金网厅，左侧菜单栏点击“业务进度查询”，选择“提取查询”。
九、公积金贷款能贷多少？
十、房贷是商业贷款，能转成公积金贷款吗？
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