“我被带进一间没有窗户的小隔间”，4小时谈话后，女子签下25900元婚介合同；央媒曾揭“婚托”灰产链，“优质对象”是50元雇的|央媒|婚介合同|婚恋|婚托|小隔间|律师|灰产链|相亲|红娘

近日，据《法治日报》报道，2026年3月在北京工作的关女士在一家婚介机构小程序填写手机号后，被工作人员反复催促到线下门店面谈。“那天我下班打车过去，傍晚六点多到店，被带进一间没有窗户的小隔间。”关女士回忆，接待人员轮番讲述成功案例，又以激将法暗示她做事缺乏决断力。谈话从傍晚六点多持续到晚间十点多。

图源：豆包生成

2026年3月13日，关女士签下“结婚返款”版本婚姻介绍服务合同，支付服务费25900元，约定服务周期5个月、提供7位约见对象。签约前，工作人员口头承诺机构男会员年薪最低35万元，并称公司与某大型婚恋社交平台共享会员资料。

约见对象“不保真”

合同签订后，服务转由红娘对接。红娘先后为关女士安排4位男士见面，有人资料所载身高与实际不符，有人资料未载明其家庭实际情况。红娘还在男女双方之间传递不实信息——她告诉男方，关女士多次强烈要求见面，关女士称自己并未作此表示；此前她又告诉关女士，该男士暂停相亲是因回老家看中了亲友介绍的对象，男方则明确表示回老家后并未相亲。

接连遭遇资料失真与不实说辞，关女士提出终止服务。机构表示只能退还7005元，不足服务费三成。她向属地市场监督管理部门投诉，经调解，机构仍坚持原方案。目前，关女士已委托律师向法院提交立案申请。

关女士的遭遇并非孤例。浙江绍兴裘先生2026年2月下旬被一家婚介机构以“免费介绍”为名邀至门店签约，支付27800元。3月中旬，机构安排两次相亲，线下见面发现两位女士均不是此前展示照片中的人，也不符合其择偶要求，每场见面被限定在30分钟内。裘先生提出退费，机构称须扣合同总金额30%作为违约金，服务费再按已见面人数折算，见2人就要扣22140元，接近已付服务费五分之四。合同还写明，机构只对会员资料做形式核查，不保证相亲对象信息真实，也不承诺促成恋爱、结婚。

广东深圳吴先生则称，他2025年9月14日签约支付3万元，合同写约见6位女士，红娘口头说“包永久”，服务期满、名额用尽后，机构不再安排见面。

为爱背上“相亲贷”

南方日报曾报道，深圳一女士在南山“简爱”婚介缴纳10万元后，机构承诺“1年内找到对象，成功率72%，失败可免费续介，还提供聊天培训、多红娘服务”。她安排见了31名男会员，均无进展，其中5名为“70后”，年龄最大者离异有娃，比她大近20岁，“红娘还忽悠我说年纪大的会疼人，结果第一次见面他就想动手动脚”。

报道还提到，部分消费者被指“恋商低”，被劝说贷款升级服务。

图源：南方日报

在消费保投诉平台，消费者游女士（化名）反映，她于2026年11月1日下午被小红书“钓鱼帖”引流至臻爱优恋婚恋公司台州分店，被带入小房间“洗脑”约5小时，随后签订合同并向该机构支付28800元。

消费者供图

她称当日即通过微信提出全额退款，尚未接受实质性婚介服务，机构拒绝全额退款并主张扣除30%违约金。游女士援引相关法条，认为婚介服务属于预付式消费，消费者在付款之日起7日内有权要求返还预付款本金，排除该权利、约定高额违约金的格式条款应属无效。

按次结算的“婚托”

央视新闻曾披露上海警方侦破的一起特大婚恋诈骗案。上海刘先生在一家名为“至情一往”的婚介公司购买29800元套餐，又支付1万元升级，但相亲对象态度敷衍，见面不足十分钟便离开。警方调查发现，以同一案由起诉该公司的案件多达20起。2025年6月，警方抓获包括主犯茅某某、沈某某在内的14名犯罪嫌疑人，初步核实被害人10余人，涉案金额近百万元。

警方介绍，公司以“资源费”名义按每次见面100元支付给红娘负责人，红娘再以50至70元不等雇“婚托”见面，快速消耗客户合同次数；有“婚托”一天可能和5至6个客户见面。公司频繁更名换址，实际控制人芋某某曾开过同类三家门店，“至情一往”已是其操盘的第四个婚介公司。客户要求退款时，公司以“扣30%税费”拖延，甚至让客户“去法院打官司”。

消费保平台统计，2026年前三季度共收到婚恋交友相关投诉8970件，涉及金额约4678.43万元，有效解决率为74.56%。

投诉主要集中在服务问题、霸王条款和虚假宣传，占比分别为37.44%、17.23%和11.97%。投诉者诉求中，要求解释道歉占29.38%，退款退费占28.40%。