基层治理的成效，藏在一个个社区、一格格服务里。近年来，阿勒泰市坚持把党建引领贯穿基层社会治理全过程，持续推动治理资源下沉、服务重心下移，鼓励各社区立足实际探索便民治理路径，用一个个扎根楼栋、贴近群众的鲜活实践，织密全域民生服务网。恰秀路街道恰秀社区打造的“五彩网格”模式，正是全市基层精细化治理的一个缩影。
精划细建强队伍，筑牢基层治理主阵地
为打通基层治理服务末梢，精准对接群众日常需求，恰秀社区结合辖区实际，对3.7平方公里管辖范围、5个大型小区及片区平房区进行科学精细划格，设立9个基础网格，搭建“社区—网格—楼栋—居民”四级联动治理体系，全面覆盖辖区3280户8923名居民，实现网格化、规范化闭环管理。
网格员在楼栋开展入户走访，采集居民信息，掌握辖区民情动态。
社区择优选配9名专职网格长，整合包社联户干部、社区民警、在职党员、居民骨干等多方力量，组建126名专兼职网格员队伍，构建一格一长、多员联动、全域巡防、全程服务的工作格局。同时细化网格员岗位职责清单，明确安全隐患排查、邻里纠纷调解、政策普及宣讲、特殊群体走访等核心工作，落实日巡查、周梳理、月汇总的常态化工作制度。
常态化的入户走访、网格巡查，让辖区民情底数、风险隐患、矛盾问题实现动态掌握、动态清零。截至目前，社区已更新完善人口信息8300余条，排查整改消防安全、房屋设施等各类隐患300余处，就地化解邻里纠纷、民生矛盾280余起，让每一处网格都成为守护辖区平安、服务居民群众的坚实前沿。
五色服务精准适配，温情守护多元民生需求
辖区居民年龄结构、生活状况、民生诉求各不相同。为避免服务同质化、一刀切，恰秀社区创新推出红、橙、黄、绿、蓝“五彩分类服务体系”，针对不同群体量身定制服务举措，精准匹配差异化民生需求，让网格治理有精度、民生服务有温度。
恰秀社区以党建为引领，推行“五彩网格”治理模式，推动服务资源下沉。
红色先锋赋能治理。以网格党支部为核心，充分激活下沉党员力量，为辖区320名党员划分责任区域、设立先锋示范岗，推行积分激励机制。党员主动亮身份、办实事，常态化下沉网格开展政策宣讲、环境整治、便民帮扶等志愿服务400余场，让红色服务力量扎根基层、惠及群众。
橙色关爱守护夕阳。聚焦独居、孤寡、高龄老年群体，社区建立100余名特殊老人动态管理台账，常态化开展上门探访、健康问询、文体陪伴、心理关怀等暖心服务，切实解决老年人居家生活、日常陪护难题，用心守护老年人幸福晚年。
黄色帮扶纾解民困。针对低保家庭、残疾人等200余名困难群体，社区精准对接民政救助、技能培训、就业帮扶等惠民资源，点对点落实帮扶政策、解决生活难题，助力60余名困难群众稳岗就业、增收致富，让惠民红利直达困难群众身边。
绿色护航暖心护民。聚焦辖区800余名青少年成长需求，常态化开设公益课堂、课业辅导、趣味实践等便民服务，丰富青少年课余文化生活；同时关爱外卖骑手、快递员等90余名新就业群体，打造集休憩补给、免费充电、应急便民于一体的暖心服务阵地，全方位护航少年成长、服务新业态劳动者。
蓝色温情助力融入。针对社区矫正、安置帮教等重点群体，社区建立“一对一”结对关怀帮扶机制，联动司法所、派出所常态化开展法治宣讲、心理疏导、谈心帮扶30余次，以柔性关怀、法治引导助力重点群体正视生活、融入社区。
多元共治聚合力，织密共建共享幸福网
为持续提升基层治理质效，社区坚持党建引领多元共治，依托“三问于民”工作机制，不断拓宽民意收集渠道、畅通诉求反馈通道，形成社区牵头、部门联动、群众参与、共建共享的治理新格局。
社区建立共建单位月度联席会议制度，联动辖区共建单位、社会组织、志愿队伍，集中会商处置网格治理难点、民生堵点问题80余个。同步组建民情、民智、民意三支观察员队伍，依托线下民情议事会、线上问政平台双向渠道倾听民声、汇集民智，累计梳理群众各类建议、诉求120余条。
社区工作人员收集群众诉求，多方协商解决居民急难愁盼问题。
依托“民有所呼、我有所应”闭环服务机制，社区快速联动住建、城管等职能部门，高效办结道路修复、环境整治、设施维保、小区提质改造等民生实事70余件，形成民意收集、分类交办、快速处置、反馈评价的完整工作流程，群众诉求处置率、反馈率均达100%，切实把群众的烦心事、揪心事转化为暖心事、舒心事。
常态长效提质增效，激活基层治理内生动能
为推动“五彩网格”治理模式落地生根、常态长效，社区建立全链条规范化保障机制，持续推动网格治理提质升级。通过年度网格边界复核、月度台账动态更新，保障网格管理精准高效；落实网格员实绩考核、季度评优制度，累计奖励优秀网格员50余名，充分调动一线工作人员服务积极性与主动性。
社区持续优化资源整合、民意征集工作机制，统筹盘活各类服务力量，每半年开展居民满意度调研，根据群众真实反馈动态调整服务内容、优化治理举措，让网格服务精准贴合民需、贴合民心，持续夯实基层精细化治理根基。
一审：热孜万.玉山
二审：李新爱
终审：阿依秋瓦克
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