11月5日，由桐乡市人民政府主办、寰球汽车集团共同承办的第七届“世界互联网大会乌镇咖荟·汽车夜话”在浙江乌镇枕水酒店举行。
当新能源汽车加速普及，智能驾驶、智能座舱等新技术不断改变汽车的产品形态，什么才是汽车品牌能够长期留住用户的根本？东风本田执行副总经理曹东杰从经典车型的长期迭代、汽车制造的基本价值以及合资品牌的转型等角度，分享了自己的思考。在他看来，无论汽车技术如何演进，安全与可靠始终是汽车产品最重要的基础，也是品牌建立长期信任的关键。
汽车可以不断进化，但不能丢掉产品的精神和灵魂。谈及经典车型如何穿越周期，曹东杰以本田 思域 （ 参数 丨 图片 ）和CR-V为例。如今，思域已经发展至第11代，CR-V也经历了6代产品迭代。两款车型能够在市场上持续发展，是因为在不断创新中保留自身的核心价值。
曹东杰指出，传统汽车的底盘和动力系统通常会经历较长周期的技术更新，进入新能源汽车时代，技术迭代速度明显加快，甚至可能出现三个月就面临新技术挑战的情况。但技术更新越快，企业越需要明确哪些东西应该改变，哪些价值必须坚持。本田思域和CR-V能够经历多代迭代，背后始终延续着安全、环保、舒适三个方向的产品追求。
安全方面，通过不断优化车身结构、材料和相关技术，提高车辆的安全性能；舒适方面，持续改善车辆的驾驶操控、动力平顺性和乘坐体验；环保方面，则通过动力技术、系统构型和整体效率的优化，降低能源消耗。
这些看似传统的产品价值，并不会因为新能源汽车和智能化技术的发展而失去意义。尤其是在智能驾驶和智能座舱快速普及的今天，汽车的功能越来越丰富，但曹东杰认为，汽车首先仍然是承载人们从A点到B点安全出行的交通工具。智能驾驶、智能座舱等技术能够改善用户体验，但最终仍然需要建立在安全可靠的整车基础之上。
对于希望穿越周期的汽车品牌而言，技术可以持续更新，但对用户安全和可靠出行的承诺不能改变。如何把这种长期积累的产品价值传递给用户，同样是曹东杰关注的问题。他提到，过去东风汽车集团一位老领导曾提出，产品经理必须向用户传递“四个自信”：技术自信、产品自信、品牌自信和价值自信。这四个自信并不是简单的品牌宣传，而是需要通过具体的产品技术、制造工艺和实际体验，让用户真正理解一辆车的价值。
为此，东风本田正在尝试把过去不容易被消费者感知的技术和制造能力，以更加直观的方式呈现出来。从车辆材料到制造工艺，从整车测试到性能验证，曹东杰希望通过拆解产品、展示技术等方式，让消费者了解一辆车为什么能够做到安全可靠。
过去，汽车企业可以依靠长期市场口碑和经典车型积累品牌认同；如今，面对更加年轻化、信息获取渠道更加多元的消费者，企业还需要学会把技术实力转化为容易理解的用户价值。品牌自信不能只停留在企业自身的表达中，更需要让消费者看得见、听得懂，并在实际用车中得到验证。
当然，坚持传统优势，并不意味着拒绝新技术。曹东杰坦言，面对中国汽车产业智能化的快速发展，东风本田在智能座舱和智能驾驶方面仍有需要追赶的地方。但在底盘、动力、操控和平顺性等需要长期工程经验积累的领域，传统车企依然具备自身优势。
面对下一阶段的发展，东风本田正在与Momenta、华为等中国科技企业接触，希望将中国最新的智能化技术引入产品开发，把传统汽车企业在机械素质、动力系统和整车调校方面的经验，与智能驾驶、智能座舱等新技术结合起来。
除了产品与技术，曹东杰还谈到了品牌长期发展离不开渠道体系的支撑。当前，汽车流通市场面临较大压力，尤其是燃油车市场的变化，使不少经销商投资人承受着经营挑战。曹东杰认为，越是在这样的阶段，车企越需要尽量减少经销商库存压力，与合作伙伴共同渡过难关。与此同时，东风本田也在探索通过全功能中心增加技术展示、品牌历史介绍以及用户体验等内容。
对于今天的汽车产业而言，智能化正在不断拓展汽车的功能边界，但决定一个品牌能否走得长远的，仍然是用户对产品的持续信任。技术会更新，市场会变化，产品也会不断迭代。但无论汽车进入怎样的发展阶段，安全、可靠以及持续改善用户体验的能力，始终是汽车品牌需要守住的根本。
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