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你听说过“打钩”吗?

在宝山淞南,“打钩”是一项全民参与的“社区魔法”!动动手指勾一勾,家门口的大事小事就能从“心愿清单”变成“幸福实景”。

这就是淞南镇的“神操作”:“让居民打钩”!居民说了算,社区跟着干,主打一个“你勾我办,办完你赞”。

让我们用AI的“脑洞滤镜”盘一盘那些年被淞南居民“钩”出来的名场面。

前方高能,全是真实案例!

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一“钩”定景,长廊换新颜

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淞南十村锦通苑小区中心花园的长廊曾是居民们交流感情的好去处,但随着时间推移变得破败不堪:墙面斑驳、荒草丛生,存在安全隐患。

居民区党总支在走访中听到了居民改造的呼声,将“中心花园长廊改造”纳入“让居民打钩”民心实事项目。居民议事会上,大家踊跃发言;施工过程中,居民亲自参与监督。

改造后的长廊,顶部绘上蓝天白云,座椅漆成彩虹色。居民庄阿姨竖起大拇指:“这里改造后变清爽了。”

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一“钩”解忧,扶手暖人心

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淞南六村(61-114号)的楼道口,曾让不少老年居民心里打鼓——台阶踩不稳,进出总怕摔。

2026年初,淞南六村居委在“四百”大走访中梳理民生诉求,通过线上线下投票,让居民亲手打钩。最终,西区53个楼道口加装扶手项目高票当选。四月初,师傅们定点、打孔、固定支架,一气呵成。物业陈师傅反复询问老年居民扶手的位置、高度是否合心意,安装完毕又邀请居民现场试用,直到大家满意才离场。

如今,一排排崭新的扶手整齐矗立在楼道口。管阿姨扶着新扶手,满是欣慰:“扶着走稳当多了!”

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一“钩”通路,坑洼变坦途

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盛达家园一条8米长的坑洼路,因位于淞南与张庙两街镇交界处,小区无权动用资金维修,一直悬而未决。

居民区党总支“吹哨”后,第三综合网格迅速“接单”,协调多方力量,仅用一上午完成修复。这条路虽短,但“小事不小视、民忧必回应”的治理理念,就藏在这一天之内。

从“居民打钩”反映诉求,到问题快速解决,全过程民主的闭环在淞南高效运转。

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一“钩”除旧,箱房焕新颜

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嘉骏花苑的垃圾压缩机“20岁高龄”,居民抱怨“臭”,物业头疼“贵”,一直是社区的“心头刺”。

2024年度,经居民“打钩”投票,垃圾箱房压缩机更新被列入民心实事项目。施工前充分沟通,采取错峰施工、降噪施工减少对居民影响。

2024年10月底新设备“上岗”,节能环保、占地小、处理量大,获得居民点赞。这一案例也入选了淞南镇第二届“让居民打钩”十大典型案例。

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一“钩”随行,民意时时通

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2025年,淞南镇将“让居民打钩”升级到2.0版:从“年初集中勾选”升级为“年初集中+常态勾选”,让民意收集嵌进日常;从“围墙内居民参与为主”升级为“墙内外各结构群体均参与”,快递小哥、商铺店主也能参与打钩;从“一次性打钩”升级为“步步可打钩”,居民参与贯穿“需求征集—方案共议—实施监督—效果评价”全链条。

目前淞南镇每年能向群众提供超千个打钩选项,引导数万名淞南居民参与打钩,解决上百个社区难题。

一钩,钩出民意;一钩,钩出信任;一钩,钩出淞南的幸福模样。从“社区要我做什么”到“我要社区做什么”,“让居民打钩”把治理的主动权还给了每一位普通人。

淞南正在用实践证明:最好的治理,是让居民自己决定自己的生活。

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通讯员:王宁帆

编辑:潘怡琳(实习)

资料:淞南发布

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