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物业费花在了哪里、电梯广告和停车位收益去向如何，这些长期困扰业主的“糊涂账”，如今有了统一的“晒账”标准。近日，江苏省住房和城乡建设厅、江苏省市场监督管理局联合发布《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》，划定法定公开事项，配套标准化公示表格，把物业服务“明白账”晒在阳光下，从源头上减少物业矛盾纠纷。
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11月12日，徐州广电记者在云龙区和平壹号三期小区内看到，小区主入口的公示栏内，整齐张贴着崭新的《物业服务公示公开清单》。 与以往密密麻麻、让人摸不着头脑的流水账不同，这份标准化模板将公共能耗、公共收益逐项单列，物业费收了多少、花在了哪、当期结余多少，一目了然。有了明确的公示信息，业主们总算对小区家底有了比较明确的感知。
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群众点赞的背后，是物业服务“明白账”标准的落地。此次发布的公开清单标准模版，直指以往小区公示内容杂乱、口径不一、业主看不懂的痛点。清单明确了五大类法定强制公开事项：包括物业服务负责人员信息、物业费收支、公共水电费使用和分摊情况、业主共有部分的经营与收益情况，以及住宅专项维修资金使用情况。
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如果信息发生变动，要在3日内书面公告，7日内完成更新；物业费收支、公共收益、公共水电分摊等账目，每半年更新一次。
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物业纠纷不少源于信息不透明。统一公示清单和标准化模板，有可能帮助打破“收费难—服务差”的恶性循环，将透明化转化为稳定现金流和降低沟通成本的管理工具。
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目前，该项举措已经在全市推开，相关主管部门也将加大检查力度，督促物业企业按照规范进行物业服务收费公示，同时也将对收费内容进行审计核查。
徐州广电记者｜王振兴 吴泽凡
徐州广电编辑 | 李勇良
一审 | 姚亮
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