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城市治理人人参与，美好环境人人共享。在省12345热线中心大力支持下，海南省住建厅运管服平台“随手拍”功能已全面上线启用。广大市民通过微信、支付宝中的“海易办”小程序，随时随地拍照上报身边的城市管理问题，主动参与城市共建共治。
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市民在日常出行、生活中，如发现占道经营、违规户外广告等市容秩序问题，垃圾堆积、卫生死角等环境卫生问题，井盖缺失、路灯损坏等市政设施故障，以及积水坑洼、病媒孳生等爱国卫生隐患，均可通过手机拍摄现场照片，简要填写问题情况，即可一键提交上报。平台为充分保护市民个人隐私，支持匿名上报。
市民上报的所有问题线索，将统一接入全省12345热线中心工单闭环处置体系，严格按照受理登记、派单处置、整改落实、结果反馈全流程闭环办理。市民可随时在线查询案件办理进度，确保件件有着落、事事有回音。
那么
具体怎么“拍”？
流程如下
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支付宝搜索：海易办
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海易办首页
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案件上报页面
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来源：海南省住房和城乡建设厅
编辑：陈 怡
审核：邢思佳
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