“一站式”学生社区 | 商学院成功举办心理委员素质能力提升工坊（第二期）|商学院|学生社区|工坊|心理健康|辅导员

为提升心理委员的职责意识与朋辈沟通能力，夯实班级心理健康工作基础，依托“一站式”学生社区，商学院顺利开展第二期心理委员素质能力提升工坊。本次活动由马鸣霄老师主讲，2026级心理委员参加，以“明晰职责、学会倾听、用心沟通”为核心，引导心理委员在日常工作中主动作为、精准发力。

活动伊始，马鸣霄老师强调，心理委员是学院心理健康工作的重要力量。当前商学院学生基数大，心理委员责任大，只有真正明晰职责、日常尽责，才能把关怀落到同学身上。各班心理委员应与寝室长建立联络群组，充分发挥寝室长的联结作用，及时收集同学们遇到的问题并向辅导员反映。做到早发现、早报告、早解决，让宿舍成为心理健康的第一个观察窗口。

朋辈沟通技巧是本次培训的重点。马老师指出，心理委员要学会倾听、尊重他人，实现心与心的沟通。不仅要及时发现同学的异常状态，主动关心身边的朋友，还要分清别人的诉求，分情况解决问题，掌握说话的艺术。当朋友遇到情感问题、学业问题时，以共情之心陪伴对方，及时接纳对方的情绪。

培训还设置了现场模拟谈话环节。马鸣霄老师以辅导员身份与现场同学配合，围绕“期末挂科引发焦虑”等情境展开模拟对话：由同学扮演当事人，马老师现场示范如何自然开启话题、如何通过复述和提问确认对方的感受，再引导对方说出心里的顾虑与担心。模拟结束后，马老师提醒心理委员，安慰他人不是背诵话术，而是先接住情绪、再谈方法。遇到自己拿不准的情况，要及时向辅导员反映，请老师一同介入。同学们在角色互换中体会到谈话的分寸，也更清楚了心理委员与辅导员的配合方式。

结合“毕业岔路口”这类具体情境，马鸣霄老师提醒心理委员：给别人提建议、替别人做决定，都要格外谨慎。当同学在考研和就业之间摇摆纠结时，不必直接替他敲定方向、告诉他“你应该考研”或是“直接去工作”，可以通过提问引导他梳理思路，而不是替他做决定。陪着他静下心想明白：自己真正想要的是什么，内心顾虑、害怕的又是什么；考虑最坏的可能性自己是否能够承担。聊到最后，把选择权交还给他：无论他最终做出怎样的选择，你都会支持他、陪他一同面对后续的结果。

学院也将持续搭建多元心理实践平台，陆续开展心理剧演绎、手语操学习、心理知识问答等活动，鼓励心理委员积极参与剧本创作，带动班级同学广泛参与，在活动中增进彼此了解、传递温暖与信任。马老师最后提醒，心理委员首先要关照好自己的心理健康，工作中遇到任何问题都可以及时向老师反映，老师会帮助解决。他勉励同学们努力提升自己、积累自己，不过分关注外界评价，不断提升个人内核，以从容稳定的状态更好地服务同学。