这下出名了!女子晚上点了一杯奶茶,等外卖员来到小区却发现没有写房号,打电话过去,女子称自己正在洗澡,让小哥在楼下等一会,而且拒绝点送达,下一秒小哥立刻意识到,这是遇到薅羊毛骗准时宝得了,直接在小区内大喊,而这时,女子也不再洗澡,立刻从楼上跑了下来
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网传视频显示,骑手小哥在网上接到了一杯奶茶外卖订单,订单只到小区门栋信息,并没有具体的门牌号,来到楼下后,小哥便给女子打电话,询问是她下来拿,还是自己上楼送,女子表示等一下,自己马上下楼
可左等右等,小哥也不见女子下楼,眼看订单就要超时了,于是再次打电话询问
小哥问到:你还没下来吗?女子回答:你等我一下,我在洗澡,很快就洗好了,不用你帮我送上来,我自己下去拿
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听到这里,小哥就已经有了一种不好的预感,于是接话道:你自己下来拿也行,我先点送达好吧,你随便你洗多久,我要先点送达,订单超时我要扣钱的!
女子立刻反驳:那肯定不行啊,我东西都还没拿到,你怎么能随便点送达了,万一我的东西损坏了,我那不是喝不了了,我都说了让你到下面等我一下
这时,骑手小哥也明白了对方的意图,电话中不再客气,直接开门见山说:一杯奶茶损坏什么?我就直接问你,你是不是在搞准时宝?
说罢,骑手也不挂电话,直接在小区内大喊:骗准时宝的,下来拿外卖了!由于当时已是晚上,所以小哥的喊声也是格外清晰,不过效果也是出奇的好,女子马上就跑下了楼
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不过事情没有那么简单,女子表示小哥在小区大喊大叫的行为,已经让她在邻居内的形象受损,说来说去就一句话,赔钱,要名誉损失费,而小哥也不客气,直接把外卖奶茶扔到地上,表示他这种人自己见多了,便骑车离去
有网友表示:简单来说就是“骗保”,我还见过比这还恶劣的,送餐后一个小时顾客投诉没收到餐,结果不但赔了餐损,还被平台扣了虚假配送
还有网友说:这种人就应该给他列入黑名单,点了准时宝故意不取餐等赔付,小区一喊知道丢人了,这时候就不洗澡了?
确实,女子利用“准时宝”功能的行为无疑是一种变相的骗保。她通过故意不接外卖,试图让骑手因订单超时而遭受平台的处罚,以此获得不当的赔偿。这种行为不仅对骑手造成了直接的经济损失,还破坏了外卖平台的信用体系。对于此类行为,平台应当采取更为严格的措施,如设立举报机制、提高恶意投诉的处理门槛,并将恶意用户列入黑名单,以保护骑手的权益
另一方面,女子在事后要求名誉损失费的要求显得尤为荒谬。她自己的不当行为导致了骑手的正当反应,根本没有任何合法基础去要求赔偿
事实上,骑手选择在小区内大喊,虽然可能有些过激,但也是在极端情况下的无奈之举。面对恶意投诉和准时宝的潜在损失,骑手通过公开喊话来保护自己的权益,这种方式尽管争议较大,但却有效地阻止了女子的恶意行为
在未来的行业发展中,外卖平台也应当优化“准时宝”功能,避免其被恶意利用。例如,可以通过更为精准的定位和取餐确认机制,防止顾客不合理地拖延时间。同时,平台也可以考虑引入骑手的评价反馈机制,让骑手能够在面对恶意行为时有更多的话语权和自我保护的手段
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