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前言:“众口铄金,积毁销骨”!

月饼风波引关注

三只羊公司直播带货“香港美诚月饼”受广泛关注。

9 月 17 日,安徽合肥市高新区市场监管局通报,

三只羊直播行为涉嫌误导消费者等问题已被立案调查。

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据了解,小杨哥以及其旗下的主播在直播间宣称这款月饼属于香港的高端品牌,

月饼内馅包含黑松露,并且是由米其林大师调制而成。

不过,有不少代理商和网友指出,美诚月饼在香港没门店,

有网友晒出已购月饼产地基本是广州和佛山。第三方数据平台显示,

该品牌在抖音近 30 天销售额突破 5000 万元。

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涉事企业也接受了广州市花都区市场监督管理局的核查。

广州美诚食品公司不仅有营业执照,还进行了销售预包装食品备案;

广州美诚科技公司则拥有营业执照和食品生产许可证,

其质量以及生产环境均符合要求目前暂时没有发现有违法行为。

花都区市场监管局已经向直播平台所在地区的市场监管部门以及直播带货公司注册地的市场监管部门发函,请求协助进行调查。

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另外,香港知名艺人曾志伟曾经和疯狂大小杨哥在直播中对美诚月饼进行了介绍和推荐。

而在月饼风波出现之后,曾志伟并不愿意作出回应。

许多网友对这款月饼是否存在虚假宣传提出了质疑,

并且表示申请退货却被拒绝了。美诚月饼的客服称,

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月饼属于时令性特殊食品类别,不支持 7 天无理由退换货。

小杨哥在近期的直播中提到,公司设有三道售后环节,但消费者的退货申请仍然没有得到通过。

过往黑历史盘点

三只羊公司曾售的梅菜扣肉被疑用槽头肉。

3 月央视晚会曝光梅菜扣肉掺槽头肉乱象,

王海指出大小杨哥直播间售卖该不安全产品。虽小杨哥团队称退款,

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但此事件负面效应未完全消除。

原切牛羊肉被指是拼接肉。打假人王海称小杨哥带货的牛肉卷是拼接牛肉,

供货商被罚款 50 万。青山区市场监管局认为,

当事人明知“澳洲谷饲牛肉卷”配料有牛肉、水等,

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却在推广和详情页宣传是“原切肉”且“无添加”,存在误导消费者的故意。

除此之外,小杨哥直播间的一款婴幼儿面霜还因为涉嫌虚假广告被罚款 5 万元。

还有像假和田玉首饰、没有 3C 认证的吹风机、

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塑化剂超标的童鞋等商品都是三只羊集团进行销售的。这些商品不仅质量不过关,

售后方面也非常困难。有不少买到假货的网友想要退货时,

都会被客服故意为难,这让消费者感到非常寒心。

月饼福利反遭疑

香港美诚月饼被网友质疑有问题后,大小杨为了证实月饼没问题,

亲自把月饼作为福利发放给员工。但这一行为不但没有打消大众对该月饼的疑虑,

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反而使情况变得更糟。有网友质疑道,是不是这款月饼滞销了,

所以才只能拿来当作福利发放。三只羊的这一做法,

本来是希望消除大众对香港美诚月饼的怀疑,结果却事与愿违,招致了更多的质疑。

复播后的尴尬局面

9 月 18 日,三只羊集团的主要账号“疯狂大小杨哥”恢复了直播,

但直播间的气氛却十分尴尬。视频中,女主播在卖力地介绍产品,

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而直播间的公屏却被网友的骂声填满了。“都被调查了还能直播,你是不是没收到通知?”

“一点都不知悔改”“选品不怎么样,选妃倒是挺在行”“你们就会坑粉丝”

“垃圾袋会不会致癌”等评论不停地滚动,评论区一片混乱。

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女主播极为尴尬,不停地摸着耳朵,显然难以专心进行商品销售。

她的笑容看上去比哭还难看,就好像站在一个“战场”中间,显得惊慌失措。

如果不是为了生计,这位女主播可能早就愤怒地离开了。

网友质疑不断

面对三只羊在被调查期间的复播,网友们质疑声不断。一方面,大家不解为何被立案调查了还能直播带货。有网友直言:“为什么没有封号?都立案调查了”

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一般小主播要是出现这种情况,早就被封禁直播间了,难道资本的力量就这么大吗?

还有网友感慨:“现在的直播带货行业太乱了,各种问题层出不穷。监管部门真的应该好好管管了,不然我们消费者的权益怎么保障?”

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更有网友质疑资本的力量:“哈哈哈,我都说了,宣布立案.然后草草结案,又可以卖货了家人们”

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一些网友则表示:“人家昨天并不是停播了,仅仅是因为是中秋节所以放了一天假罢了,你们还以为是被强制停播了呢,真是太天真啦!”

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总之,网友们对三只羊的争议还在继续,这场风波也让人们对直播带货行业的未来充满了担忧。

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