前言
胖东来一出手就知有没有！
最近，北京一家永辉超市经过胖东来调改后重新开业，5天就引来了20万人次的顾客进店选购。
可没想到，不少顾客都带着期待而来，最后却因为一个细节带着失望离开。
不少网友看到永辉超市这火热的场面，纷纷表示：“估计坚持不了几天了！”
永辉超市北京某店调改后场面火热
论大家对胖东来的爱有多深？
不管在什么时间，胖东来基本上都是人满为患，很多东西甚至都只能通过找黄牛加钱的方式才能买到。
而自从胖东来宣布调改帮扶其他超市之后，这些超市也会因为加上胖东来的标签而被消费者们爱屋及乌。
趁着这波热度，永辉超市在北京的一个店也在改头换面后重新开业了。
附近的居民们听说能在北京就体验到“胖东来式”的购物体验，纷纷赶到永辉超市捧场，让超市在开业第一天就排起了长队。
不少消费者都是冲着永辉调改后的服务和新增的胖东来产品来的，果不其然，调改后的永辉超市的确让人“耳目一新”。
首先就是超市里面的陈设，和以前相比确实让消费者舒适了非常多，在各种细节上也开始尽量往胖东来的方向靠拢。
就比如在购物袋旁边会放让消费者沾手的小水球，还会在超市各处都放上各种各样的温馨提示，已经学到了不少胖东来的精髓。
在超市外面还有宠物寄存处，洗手间还放上了各种各样消费者可能用到的必需品，也更加干净整洁了，在硬件方面已经非常接近胖东来了。
而在服务方面，永辉超市里面的导购也更加专业和热情了，食品区的导购换上了干净的衣服和帽子，还戴上了食品手套。
他们看到顾客的时候脸上都挂满了笑容，给顾客提供了满满的情绪价值。
除此之外，超市里面还摆放了不少胖东来的自有商品，比如胖东来的洗衣液和麦片，让消费者在北京也能买到胖东来的商品了。
调改后的永辉超市还增加了不少永辉的自营品牌，比如消毒液和各种优选坚果，商品品类也变得更加丰富。
永辉超市的这些改变也正是大家想要看到的，也是大家愿意抬起脚步往永辉看一看的驱动力。
而数据也证明了“胖东来”这三个字带来的巨大流量，永辉超市调改开业后5天，销售额就达到了770万元，进店客流量达到了20万人次，结账客流数达到了6.6万人次。
永辉超市的爆火还带动了周边商场的消费，周边商场的人流量和销售额也出现了明显的上涨。
本以为这个数据代表了大家对永辉调改后的认可和满意，没曾想大家对这家“新永辉”还是有很多不满意的地方。
消费者对调改后的永辉感到不满
不少网友在接到消息之后专程前往永辉超市感受调改后的效果，虽然这里和以往有很大的改变，但还是有很多地方没有学到“灵魂”。
首先，不少消费者都是冲着永辉超市里面胖东来的产品才去买单的，但是这个新调改后的永辉超市里面只有少量的胖东来产品。
甚至超市里面只有胖东来的洗衣液、麦片和啤酒，其他有特色的商品要么没有，要么就是非常少量。
这让很多冲着胖东来名头去的顾客感到有些失望，甚至还有不少人觉得永辉超市在有意的“去胖东来化”。
还有一点，虽然永辉超市营业员的服务态度有了很大的好转，也变的贴心了不少，但总是给人一种“套公式”的感觉。
就比如一位顾客说，在这家超市结完账之后，服务员就站在一旁看着，也不帮他装袋子，要是在胖东来，服务员早就冲上去了。
除此之外，还有消费者提出调改的超市位置不太好，除了没有地方停车，占地面积太小之外，还有一个非常致命的缺点，就是开在了山姆超市的旁边。
大家都知道，胖东来一直都被成为“中国人自己的山姆超市”，但是这家永辉就开在山姆旁边，让更多的消费者有了可以比较的参照物。
消费者们在对比过这家永辉和旁边的山姆之后给出了褒贬不一的评价，有些消费者觉得还是山姆超市更舒服，但还是有不少网友表示感受到了永辉的变化。
除此之外，还有一个消费者提出了一个至关重要的问题，那就是不知道永辉超市员工的薪资有没有向胖东来看齐。
这一点，从永辉超市调改后的致顾客信中就能够找到答案。
在这封信中，永辉超市表示将员工的工资从4000元一个月提升到了6000元以上，并且还缩短了超市的营业时间。
不仅如此，永辉超市还给员工增加了年假的时间，工作满一年可以享受10天的年假，并且会逐年增加员工的假期。
虽然还是有很多顾客对这家调改后的永辉超市给予了苛刻的评价，但不可否定的是它现在确实已经焕然一新，并且在以后会越来越好。
结语
一千个人中就有一千个哈姆雷特，永辉超市的调改在不同人的口中就会得到不同的评价。
但不管怎样，永辉现在已经勇敢地迈出了这一步，也在向胖东来看齐，为更好服务消费者而努力。
希望大家再给永辉一点时间，相信它能够汲取大家的意见，越多越好，也给更多企业提供调改的经验经验和案例。
北京日报
永辉超市北京官方号
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