谁能想到？全球美妆巨头直接把万亿零售巨头告上了法庭！
近日，雅诗兰黛集团正式向美国加州联邦法院提起诉讼，被告正是沃尔玛，核心诉求只有一个——指控沃尔玛官网销售假冒美妆产品，且未采取有效措施保障消费者买到的是授权正品。
根据周一提交的诉讼文件，雅诗兰黛方面表示，他们在沃尔玛官网上，先后购买、检查并测试了多款标有特定品牌商标的产品，涉及Le Labo、海蓝之谜、倩碧、Aveda、汤姆福特以及雅诗兰黛本身。但经过专业鉴定，这些产品全都是假货。
据悉，这些涉假产品虽由沃尔玛在线市场的第三方卖家售出，但雅诗兰黛明确指出，沃尔玛在促成这些销售的过程中，扮演了积极角色。诉讼中，雅诗兰黛称沃尔玛的相关行为“极端、恶劣、欺诈……卑鄙且有害”。
雅诗兰黛方面进一步说明，他们已专门购买并测试了部分疑似假冒的产品，确认这些产品并非由其公司生产。雅诗兰黛认为，这些假货在沃尔玛平台上被推广和宣传，自家商标还被用于平台的搜索引擎优化，目的就是吸引流量进入假货商品页面，而沃尔玛则从中获利。
事件发酵后，沃尔玛发言人迅速作出回应，明确表示公司对假冒产品持零容忍态度，将在收到法院传票后，依法作出适当回应。
这边美国法庭的诉讼刚被曝光，国内不少消费者就纷纷站出来，吐槽自己在山姆、沃尔玛买到过疑似假货的经历。
此次涉假的品牌，全都是高客单价的轻奢或高端美妆香氛品牌，价格之所以偏高，全靠正品的品质、成分和使用体验支撑。
有消费者分享，“之前在山姆买过一次全球购海蓝之谜，包装特别松垮，一看就不对劲”；还有人吐槽，“在沃尔玛买的一瓶雅诗兰黛小棕瓶，涂完脸又痒又过敏，当时还以为是自己皮肤问题”。
其中，消费者沈先生的经历最为典型。他在沃尔玛全球购平台，花575元买了一瓶海蓝之谜精粹水，可拿到货后，一眼就发现是假货——包装和正品明显不符，仿制得十分低劣。
沈先生说，同批次的海蓝之谜精粹水，官方早已更新了包装，但他拿到的这一瓶，还是旧包装，造假痕迹十分明显。
可当他联系沃尔玛全球购平台沟通时，对方却一口咬定产品是正品，即便沈先生提出愿意自费，将产品送去做国家检测，平台也明确表示，不会承认检测结果，更不会同意退货退款。
更让人无奈的是，平台给出的所谓“正品证据”，只能证明这批货物是从香港采购并发到平台的，根本无法证明产品本身是真品。
除此之外，还有不少消费者坦言，自己曾在沃尔玛买到过价格明显偏低的高端美妆。“我这瓶雅诗兰黛眼霜也是在沃尔玛买的，当时还纳闷怎么比专柜便宜那么多，现在才知道，原来是假货。”
很多中国消费者表示，他们之所以选择在沃尔玛、山姆的全球购渠道买高端美妆，就是看重这两家是全球连锁的零售巨头，觉得靠谱、有保障。所以此次沃尔玛被起诉售假的消息一出，不少人直呼不敢相信，甚至直言“天塌了”“不是吧？沃尔玛居然也卖假货？”
连沃尔玛这样的零售巨头都存在售假风险，也让不少消费者开始警惕其他非官方购买渠道。有人在网上发问，“淘宝、天猫、京东的跨境购会不会也有假货？”还有人直言，“看来以后买大牌，只能去专柜了，不敢再贪任何便宜”。
公开信息显示，沃尔玛是全球最大的连锁零售商，一直以“天天低价”为理念，为消费者提供高性价比的一站式购物服务。随着电商平台的扩张，沃尔玛日前还成为了全球首家市值突破1万亿美元的零售企业。
而山姆会员商店则是沃尔玛旗下的另一核心零售业态，和沃尔玛不同，山姆需要支付年费才能进场购物，相当于沃尔玛的“高端旗舰版”，其推出的全球购服务，也主打高端美妆的会员制优选渠道。
作为此次起诉方，雅诗兰黛集团总部位于美国纽约，近年来，其香水业务在Z世代消费者的追捧下持续增长，此次诉讼中提及的Le Labo、汤姆福特等品牌，正是其旗下增长势头较好的核心品牌。
假冒产品以低价在各类渠道流通，不仅会分流这些高端品牌的目标客群，抢占正品的销售额，一旦出现质量问题，还会影响品牌多年建立的口碑，导致品牌溢价快速缩水。
值得注意的是，雅诗兰黛的销售一直依赖多元化渠道，沃尔玛等平台也是其重要的合作方之一。此次雅诗兰黛亲自下场起诉沃尔玛，可见其对网上泛滥的假冒产品，已经忍无可忍。
来源：新闻晨报综合蓝鲸新闻、21世纪经济报道、青岛交通广播FM897
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